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Problème de la carte Vidéo [Résolu]

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Bonsoir
le Problème que j'ai c'est que j'ai eu un problème de disque dur sur un HP Probook i 5 G7 et j'ai mis un un autre disque mais lorsque j'ai installé win10 Pro 64 Bits la carte son j'arrive pas à l'installer et portant je suis allé sur le site HP Support et j'ai installer le driver " Realeak " sp 112228 ça n'a rien donné .
je suis allé sur ma config et j'ai installé le driver et c'est toujours la même chose .
Si quelqu'un peut m'aider ça sera la bien venu.
je vous remercie d'avance .

13 réponses

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Bonjour
essaye le pilote le plus ancien
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-probook-450-g7-notebook-pc/29090065
Réponse 2 / 13
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Bonsoir
Je te remercie infiniment je vais l'essayer et je te dirai ce ce qui on et merci encore .
Réponse 3 / 13
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Bonsoir
Désolé mais c'est toujours le même problème
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Bonjour
pour mettre vos pilotes a jour
cliquez ici
après cliquez sur " Lancer la détection "
Réponse 4 / 13
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Bonjour
Donc je vais essayer .

Merci Beaucoup
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Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:


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Bonsoir
Bon la version est 1607
Et je me rends compte que même le son ne marche pas .
Sur la barre des tâches là où on règle le volume j'ai à coté de haut parleurs une croix et lorsque je clique là dessus j'ai aucun périphérique de sortie audio n'est installé .
Je vous remercie beaucoup pour votre aide
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Bonsoir
Je sais que le problème de la carte vidéo a été résolu et je vous remercie
Et là je me suis rendu compte que la carte son n'est pas installée c'est pour cela je viens avec ce problème et ça vous le savez lorsqu'on installe windows on découvre les périphériques non installé un après l'autre .
je vous remercie infiniment .
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9 juin 2021
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continu à faire les mises à jour de windows, ce dernier va scanner ton matériel pour trouver et installer un pilote adapté
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8 juin 2021
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Bonsoir
Et merci beaucoup pour ton aide .
Là pour le moment j'ai trouvé l'astuce d'utiliser un casque buetooth .

Mais j''ai toujours dans gestionnaire de périphériques contrôleur audio multimédia avec point d’exclamation jaune. dans "autres périphériques "

Merci encore
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Windows 10 n'est pas à jour.
Pour le mettre à la version 21H1:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H1 <<--
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

Réponse 11 / 13
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Bonjour

Merci beaucoup je vais le faire tout de suite .
Réponse 12 / 13
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Bonsoir
Merci beaucoup enfin ça marche.
Merci encore
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De rien.
Bonne journée.

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