Problème de la carte Vidéo Résolu

Question

Bonsoir
le Problème que j'ai c'est que j'ai eu un problème de disque dur  sur un HP Probook i 5  G7 et j'ai mis un un autre disque mais lorsque j'ai installé win10 Pro 64 Bits la carte son j'arrive pas à l'installer et portant je suis allé sur le site HP Support et j'ai installer le driver  "  Realeak " sp 112228  ça n'a rien donné .
je suis allé sur ma config et j'ai installé le driver et c'est toujours la même chose .
Si quelqu'un peut m'aider ça sera la bien venu.
je vous remercie d'avance .

Redbart · Answer

Bonjour
essaye le pilote le plus ancien
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-probook-450-g7-notebook-pc/29090065

claude100n · Answer

Bonsoir
Je te remercie infiniment je vais l'essayer et je te dirai ce ce qui on et merci encore .

claude100n · Answer

Bonsoir
Désolé mais c'est toujours le même problème

claude100n · Answer

Bonjour
Donc je vais essayer .

Merci Beaucoup

kaneagle · Answer

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ? 

Image en exemple:

claude100n · Answer

Bonsoir
Bon la version est 1607
Et je me rends compte que même le son ne marche pas .
Sur la barre des tâches là où on règle le volume j'ai à coté de haut parleurs une croix et lorsque je clique là dessus j'ai aucun périphérique de sortie audio n'est installé  .
Je vous remercie beaucoup pour votre aide

claude100n · Answer

Bonsoir
Je sais que le problème de la carte vidéo a été résolu et je vous remercie
Et là je me suis rendu compte que la carte son n'est pas installée  c'est pour cela je viens avec ce problème et ça vous le savez lorsqu'on installe windows  on découvre les périphériques non installé un après l'autre .
je vous remercie infiniment .

Redbart · Answer

continu à faire les mises à jour de windows, ce dernier va scanner ton matériel pour trouver et installer un pilote adapté

claude100n · Answer

Bonsoir 
Et merci  beaucoup pour ton aide .
Là pour le moment j'ai trouvé l'astuce d'utiliser un casque buetooth .

Mais j''ai toujours dans gestionnaire de périphériques contrôleur audio multimédia avec point d’exclamation jaune. dans "autres périphériques "

Merci encore

kaneagle · Answer

Windows 10 n'est pas à jour. Pour le mettre à la version 21H1: Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H1 <<-- Lance-le Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

claude100n · Answer

Bonjour

Merci beaucoup je vais le faire tout de suite .

claude100n · Answer

Bonsoir
Merci beaucoup enfin ça marche.
Merci encore

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

Problème de la carte Vidéo

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