Pilotes ou réglages inadéquats pour souris capricieuse?
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A voir également:
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2 juin 2021 à 18:53
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salut
je lis dans ce topic clique ici que le souci ne date pas d'hier avec ce modèle de pc, et 1 personne dit qu'il faut installer le pilote I/O de la page des pilotes (Serial IO pilote)
c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7zip (par exemple)
le lien de la page --> clique ici
ensuite, tu exécutes le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
@+
je lis dans ce topic clique ici que le souci ne date pas d'hier avec ce modèle de pc, et 1 personne dit qu'il faut installer le pilote I/O de la page des pilotes (Serial IO pilote)
c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7zip (par exemple)
le lien de la page --> clique ici
ensuite, tu exécutes le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
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Merci Billmaxime.
Tu me conseilles d’exécuter un pilote ,mais sur le lien qui s'ouvre il est présenté deux propositions:
7zip 19.00 et 7 zip 21.02 alpha un peu plus bas.
En fait j'ai exécuté ces deux exe et ça n'a rien changé.
Tu me conseilles d’exécuter un pilote ,mais sur le lien qui s'ouvre il est présenté deux propositions:
7zip 19.00 et 7 zip 21.02 alpha un peu plus bas.
En fait j'ai exécuté ces deux exe et ça n'a rien changé.
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2 juin 2021 à 20:18
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re
c'est le pilote IO Drivers Serial IO pilote sur le site Acer que tu dois télécharger et installer
le lien de la page --> clique ici
le lien direct pour le télécharger --> clique ici
comme c'est 1 pilote zippé/compressé, tu dois le dézipper/décompresser avec 7zip
PS: comme tu as téléchargé les 2, désinstalle --> 7 zip 21.02 alpha via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
quand tu auras téléchargé le pilote sur ton bureau, clique droit dessus --> 7zip --> extraire vers"IO Drivers_ENE_1.0.1.0_W10x64_A\"
ensuite, tu ouvres le dossier du pilote dézippé, et tu exécutes le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
si tu as des questions...
@+
c'est le pilote IO Drivers Serial IO pilote sur le site Acer que tu dois télécharger et installer
le lien de la page --> clique ici
le lien direct pour le télécharger --> clique ici
comme c'est 1 pilote zippé/compressé, tu dois le dézipper/décompresser avec 7zip
PS: comme tu as téléchargé les 2, désinstalle --> 7 zip 21.02 alpha via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
quand tu auras téléchargé le pilote sur ton bureau, clique droit dessus --> 7zip --> extraire vers"IO Drivers_ENE_1.0.1.0_W10x64_A\"
ensuite, tu ouvres le dossier du pilote dézippé, et tu exécutes le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
si tu as des questions...
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2 juin 2021 à 20:37
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Le pilote IO Drivers Serial IO pilote sur le site Acer je l'avais déjà installé puisque c'est recommandé de la faire avant les autres pilotes du pavé numérique.
Pour l'instant ça reste comme c'était.
J'ai désinstallé 21.02 alpha.
N'est ce qu'une histoire de pilotes?
Pour l'instant ça reste comme c'était.
J'ai désinstallé 21.02 alpha.
N'est ce qu'une histoire de pilotes?
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2 juin 2021 à 20:45
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re
ok pour le pilote IO Drivers Serial IO
N'est ce qu'une histoire de pilotes?
je pense que oui, mais comme il n'y en a pas d'autres sur le site du constructeur, je ne vois pas ce que tu peux faire de plus
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici
si tu as des questions...
@+
ok pour le pilote IO Drivers Serial IO
N'est ce qu'une histoire de pilotes?
je pense que oui, mais comme il n'y en a pas d'autres sur le site du constructeur, je ne vois pas ce que tu peux faire de plus
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici
si tu as des questions...
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2 juin 2021 à 21:02
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re
ok, tu n'as pas de périphériques en alertes (? ou /!\)
regarde dans Windows Update si tu as des MAJ (principales et facultatives)
dans les facultatives, il y a des MAJ de pilotes de temps à autre
dis-moi ce que tu vois dans les MAJ
@+
ok, tu n'as pas de périphériques en alertes (? ou /!\)
regarde dans Windows Update si tu as des MAJ (principales et facultatives)
dans les facultatives, il y a des MAJ de pilotes de temps à autre
dis-moi ce que tu vois dans les MAJ
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2 juin 2021 à 21:10
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Pour l'instant ça tourne .......
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2 juin 2021 à 21:12
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re
Pour l'instant ça tourne .......
tu as vu s'il y a des MAJ facultatives pour les pilotes?
@+
Pour l'instant ça tourne .......
tu as vu s'il y a des MAJ facultatives pour les pilotes?
@+
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2 juin 2021 à 21:15
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Ce pc est à une dame qui s'est retrouvée avec un windows planté ,elle a voulu faire une récupération par point de restauration et ça l'a achevé.
Mais avant de planter le pc n'avais pas de soucis de souris.
Mais avant de planter le pc n'avais pas de soucis de souris.
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2 juin 2021 à 21:19
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re
tu as vu mon message précédent --> clique ici?
on fera d'autres manipulations pour voir l'état de santé du pc
@+
tu as vu mon message précédent --> clique ici?
on fera d'autres manipulations pour voir l'état de santé du pc
@+
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2 juin 2021 à 21:34
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re
je ne vois pas de pilotes pour le souci du pc...
tu me diras ce que ça donne après l'installation de toutes les MAJ
le temps que les MAJ "tournent", tu peux faire ceci:
télécharge CrystalDiskInfo sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
donne moi l'état de santé du DD et la T°
@+
je ne vois pas de pilotes pour le souci du pc...
tu me diras ce que ça donne après l'installation de toutes les MAJ
le temps que les MAJ "tournent", tu peux faire ceci:
télécharge CrystalDiskInfo sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
donne moi l'état de santé du DD et la T°
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2 juin 2021 à 21:39
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J'ai déjà exécuté Crystal d info.
Le résultat est prudence ,12500 heures d'activité,tu veux que je refasse?
Le résultat est prudence ,12500 heures d'activité,tu veux que je refasse?
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Ce pc est à une dame qui s'est retrouvée avec un windows planté ,elle a voulu faire une récupération par point de restauration et ça l'a achevé.
c'est ceci qui m'a fait penser à 1 problème matériel vis à vis du disque dur, et c'est pour cette raison que je t'ai demandé d'exécuter Crystaldiskinfo
Le résultat est prudence
comme tu viens de faire 1 Clean Install de W10, il n'y pas de données à sauvegarder sur le pc
l'état de Prudence indiqué par Crystaldiskinfo renseigne que le DD est endommagé, et qu'il faut le changer
tu pourras réinstaller W10 sur le nouveau DD
juste pour info, le scan de mon DD avec Crystaldiskinfo
si tu as des questions...
@+
Ce pc est à une dame qui s'est retrouvée avec un windows planté ,elle a voulu faire une récupération par point de restauration et ça l'a achevé.
c'est ceci qui m'a fait penser à 1 problème matériel vis à vis du disque dur, et c'est pour cette raison que je t'ai demandé d'exécuter Crystaldiskinfo
Le résultat est prudence
comme tu viens de faire 1 Clean Install de W10, il n'y pas de données à sauvegarder sur le pc
l'état de Prudence indiqué par Crystaldiskinfo renseigne que le DD est endommagé, et qu'il faut le changer
tu pourras réinstaller W10 sur le nouveau DD
juste pour info, le scan de mon DD avec Crystaldiskinfo
si tu as des questions...
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2 juin 2021 à 22:02
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Le disque dur est endommagé certes ,mais il devait l'être tout autant il y a quelques jours avant le bug ,et pourtant la souris se comportait normalement.
Il y a pas mal de HDD qui durent des années avec un prudence de chez Crystal D info.
Ce pc est un de ceux qui n'ont pas de trappe pour démonter le disque dur ,comme avaient les plus anciens....
Je persiste à croire qu'il y a une solution,peut être à tort.
En tout cas un grand merci pour le temps que tu alloué à notre entretien.
Et excellente suite .
Il y a pas mal de HDD qui durent des années avec un prudence de chez Crystal D info.
Ce pc est un de ceux qui n'ont pas de trappe pour démonter le disque dur ,comme avaient les plus anciens....
Je persiste à croire qu'il y a une solution,peut être à tort.
En tout cas un grand merci pour le temps que tu alloué à notre entretien.
Et excellente suite .
Cpassimple
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Modifié le 2 juin 2021 à 22:17
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Tu peux tenter une recherche de pilote sur le site Touslesdriver ou driverscloud qui te proposeront des drivers à jour. plus que sur le site constructeur (qui ne font pas de suivi de leurs pilotes)
nb:
Un scan avec Crystaldisk ne résoudra jamais un problème de périphérique
Qui plus est Crystaldisk se trompe sur la lecture des disques Toshiba qui sont souvent d'excellents disques dur (gammes P300 X300 notamment) .
nb:
Un scan avec Crystaldisk ne résoudra jamais un problème de périphérique
Qui plus est Crystaldisk se trompe sur la lecture des disques Toshiba qui sont souvent d'excellents disques dur (gammes P300 X300 notamment) .
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2 juin 2021 à 22:10
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re
effectivement, le HDD peut tenir encore quelque temps, mais à terme il faudra quand même le changer
en cas de besoin, je te joins 1 vidéo pour le changement du HDD sur le pc --> clique ici
si tout est ok pour toi, pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici
merci
@+
effectivement, le HDD peut tenir encore quelque temps, mais à terme il faudra quand même le changer
en cas de besoin, je te joins 1 vidéo pour le changement du HDD sur le pc --> clique ici
si tout est ok pour toi, pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici
merci
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Modifié le 2 juin 2021 à 22:28
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Mais le problème n'est pas résolu justement.
Imaginons qu'on change le disque dur mais que le problème de souris persiste........
Merci pour la vidéo même si on voit qu'il n'y a pas zéro risque dans son application.
Imaginons qu'on change le disque dur mais que le problème de souris persiste........
Merci pour la vidéo même si on voit qu'il n'y a pas zéro risque dans son application.
billmaxime
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2 juin 2021 à 22:21
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re
Mais le problème n'est pas résolu justement.
tu insistes alors que le HDD va rendre l'âme (on ne sais pas dans combien de temps)
si tu résouds ton souci de Touchpad et de Souris, et que le HDD vient à lâcher, tu ne seras pas plus avancer
tu peux faire 1 recherche des pilotes sur Driverscloud --> clique ici
poste l'URL de la page après la recherche des pilotes, en restant connecté sur Driverscloud
si tu as des questions...
@+
Mais le problème n'est pas résolu justement.
tu insistes alors que le HDD va rendre l'âme (on ne sais pas dans combien de temps)
si tu résouds ton souci de Touchpad et de Souris, et que le HDD vient à lâcher, tu ne seras pas plus avancer
tu peux faire 1 recherche des pilotes sur Driverscloud --> clique ici
poste l'URL de la page après la recherche des pilotes, en restant connecté sur Driverscloud
si tu as des questions...
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