Problème d'envoi des messages: refusé systématiquement

Bonjour,

cela fait 4 jours (depuis le 28 mai au matin) que je ne parviens plus à envoyer de messages depuis ma BAL Laposte.net!

Lorsque j'essaie de faire la réclamation, il m'est demandé d'envoyer un message au format eml. (????????????) et l'explication donnée par la petite vidéo montre l'ancien site: impossible de faire la démarche, donc!!!

Le serveur courrier me di: 4.7.1 .........veuillez réessayer plus tard!
Puis: LPN115_503 (code non présent dans l'Aide en ligne...!!) Un vrai casse-tête