Fermeture sans préavis de ma boutique "ETSY.com"
Résolu
Bonjour,
Je recherche une aide qui saurait m'expliquer voire, me diriger vers un organisme légal pour déposer plainte contre une entreprise hébergeant des boutiques afin de vendre des produits.
De façon complétement arbitraire, sans raison apparente, ma boutique a été fermée et a disparue du jour au lendemain du site "ETSY.com"
Aucune explication hormis que j'ai violé les termes de je ne sais quoi. Alors que je n'ai rien violé du tout !
Actuellement je n'ai plus accès à rien sur ce site. Pas de communication possible. Tout est bloqué.
Merci de me renseigner ou, me diriger vers une instance qui pourra intervenir si une législation existe…
Merci de votre réponse !
Cordialement,
Patrick P.
Je recherche une aide qui saurait m'expliquer voire, me diriger vers un organisme légal pour déposer plainte contre une entreprise hébergeant des boutiques afin de vendre des produits.
De façon complétement arbitraire, sans raison apparente, ma boutique a été fermée et a disparue du jour au lendemain du site "ETSY.com"
Aucune explication hormis que j'ai violé les termes de je ne sais quoi. Alors que je n'ai rien violé du tout !
Actuellement je n'ai plus accès à rien sur ce site. Pas de communication possible. Tout est bloqué.
Merci de me renseigner ou, me diriger vers une instance qui pourra intervenir si une législation existe…
Merci de votre réponse !
Cordialement,
Patrick P.
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bazfile
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Modifié le 28 mai 2021 à 13:41
Modifié le 28 mai 2021 à 13:41
Bonjour,
rien de bien nouveau c'est un problème assez courant, de très nombreux cas similaires au tien existent, que ce soit avec Amazon et autres sites d'eCommerce qui permettent à des vendeurs externes d'ouvrir une boutique sur leurs sites.
Etsy étant enregistré aux USA et leur bureau européen étant en Irlande cela risque d'être compliqué, tu peux éventuellement te retourner vers le médiateur ne serait-ce que pour te renseigner https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises/pourquoi-nous-saisir
Mais à mon avis s'ils ont déterminé que tu as enfreint leurs règles et que tu ne peux pas les joindre directement, tu risques d'avoir beaucoup de difficultés à avoir gain de cause https://www.etsy.com/fr/legal/sellers/
Voir aussi ce forum https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/
rien de bien nouveau c'est un problème assez courant, de très nombreux cas similaires au tien existent, que ce soit avec Amazon et autres sites d'eCommerce qui permettent à des vendeurs externes d'ouvrir une boutique sur leurs sites.
Etsy étant enregistré aux USA et leur bureau européen étant en Irlande cela risque d'être compliqué, tu peux éventuellement te retourner vers le médiateur ne serait-ce que pour te renseigner https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises/pourquoi-nous-saisir
Mais à mon avis s'ils ont déterminé que tu as enfreint leurs règles et que tu ne peux pas les joindre directement, tu risques d'avoir beaucoup de difficultés à avoir gain de cause https://www.etsy.com/fr/legal/sellers/
Voir aussi ce forum https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/
Modifié le 6 juil. 2022 à 13:18
En règle général, les fermetures de boutiques se produisent quand le contrôle d ETSY vous soupçonne de ne pas fabriquer vous même vos propres produits que vous vendez sur votre boutique.
Cela peut être du dropshipping depuis la Chine par exemple.
Ou alors, autre possibilité, il y a un problème de droits d auteur. ETSY vous soupçonne d utiliser des marques déposées pour fabriquer vos produits. Cela peut être l usage de personnages de dessins animés, de BD, etc…. Sans autorisation des ayants droits.
C est totalement arbitraire et souvent injuste car on trouve sur ETSY des milliers d articles fabriqués et expédiés depuis la Chine qui correspondent à des productions industrielles dans des usines chinoises.
Et ces boutiques officient sur ETSY depuis des années….
19 déc. 2023 à 18:19
Bonsoir,
Je suis dans le même cas.
Ma boutique marchait très bien, du jour au lendemain, tous mes produits étaient inactifs sans raison.
Je suis fatiguée avec eux.
Je suis partante pour un dépôt de plainte.
Je pense sincèrement qu'il y a énormément de gens qui subissent cette injustice.
Bon courage, il faut en parler sur les réseaux sociaux.
Georgette K