Problème d’interception de mails d’instagram

Fermé
Amina - 25 mai 2021 à 17:36
georges97 Messages postés 10025 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2022 - 25 mai 2021 à 18:17
Bonjour,


Je rencontre un problème depuis dimanche, mon compte Instagram a été bloqué temporairement et pour le débloquer il faut que je donne un code qui m’a été envoyé par e-mail. (Je suis inscrite sur Instagram avec une adresse é***@***) Cependant depuis 3 jours et après de nombreuses tentatives je ne reçois aucun mail de la part d’Instagram. J’ai bien évidemment contrôler les filtres les messages indésirables etc et il n’y a rien. J’ai contacté le service client de la poste mais ils sont très long à répondre alors je tente ici. Si quelqu’un a déjà eu le même problème et peut m’aider, je lui en serais reconnaissante, je suis très embêté. Merci d’avance Et bonne fin de journée

3 réponses

georges97 Messages postés 10025 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2022 2 219
25 mai 2021 à 17:53
Bonjour,

Vous ne pouvez pas le faire par l'intermédiaire d'un forum.

Si les procédures prévues par votre fournisseur ne fonctionnent pas, vous ne trouverez pas sur ce forum de solutions alternatives. CCM n'a aucun moyen de résoudre les problèmes techniques d'instagram.

Les signalements figurent par centaines sur ce forum, sans solution qui puisse être fournie par des membres ou intervenants, qui n'ont pas plus de possibilités que vous-même.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37061393-probleme-de-compte

Toutes les indications figurent dans les liens suivants:

https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://www.instagram.com/accounts/login/

CCM ne peut intervenir sur les comptes Instagram ou autres réseaux.

Ci-dessous, les liens à consulter:

https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://www.instagram.com/accounts/login/
https://help.instagram.com/1068717813216421/?helpref=hc_fnav&bc=0
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36860961-instagram-mon-compte-a-ete-temporairement-verrouille
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Je crois pas que le problème vient d’Instagram mais plutôt de la boîte e-mail laposte.net. C’est pourquoi j’ai cherché un forum la poste. Je sais que je ne suis pas la seule dans ce cas mais toutes les réponses que j’ai trouvé concernent d’autre boîte de réception.
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georges97 Messages postés 10025 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2022 2 219
25 mai 2021 à 18:17
Ce fournisseur de messagerie est le sujet de nombreux signalements. Il n'est pas possible pour les membres d'un forum d'intervenir sur des sites tiers et les problèmes techniques de la poste.net ne semblent pas résolus à ce jour.

pour info:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37061727-probleme-messagerie-la-poste
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36982641-impossible-d-envoyer-des-mails

voir, sans garantie, car le problème concerne les comptes des abonnés de la poste.net, même si vous en êtes la victime collatérale et je doute que ceux-ci fonctionnent correctement ou même que le service réponde à leurs réclamations.

https://aide.laposte.net
https://aide.laposte.net/categories/assistance-service-clients
https://aide.laposte.net/contents/j-ai-une-erreur-550-5-5-0-service-refuse
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