Impossible de réinstaller Office 2019
Gerry40
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Redbart Messages postés 22243 Statut Membre -
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Bonjour,
Je travaille pour une association qui a acheté une licence Office 2019. Or, la personne qui a installé cette version l'a fait sur son compte personnel. Depuis elle est partie.
J'aurais voulu remettre Windows et Office correctement (formatage + installation). Cela ne pose pas de problème avec W10, mais il m'est impossible d'installer Office avec le message "Cette copie a déjà été installée".
Comment faire pour sortir de cette impasse ?
Quelqu'un aurait-il une solution à part acheter une nouvelle clé ?
Salutations
Je travaille pour une association qui a acheté une licence Office 2019. Or, la personne qui a installé cette version l'a fait sur son compte personnel. Depuis elle est partie.
J'aurais voulu remettre Windows et Office correctement (formatage + installation). Cela ne pose pas de problème avec W10, mais il m'est impossible d'installer Office avec le message "Cette copie a déjà été installée".
Comment faire pour sortir de cette impasse ?
Quelqu'un aurait-il une solution à part acheter une nouvelle clé ?
Salutations
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