Coucou tout le monde

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Snoop_64 Messages postés 6 Statut Membre -
bazfile Messages postés 58496 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 18 juin 2021 à 16:16

Bonjour.

Je vais avoir besoin d'aide pour dégager KMS...
Un/une volontaire ?

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3 réponses

Réponse 1 / 3
bazfile Messages postés 58496 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 273

Bonjour,
je suppose que c'est pour supprimer le KMS que tu as installé ?

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.
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Réponse 2 / 3
Snoop_64 Messages postés 6 Statut Membre

Hello Bazfile,

https://www.cjoint.com/c/KFrmByBBiwJ
https://www.cjoint.com/c/KFrmCBIzkVJ

C'est bon ?

en résumé, j'ai KMS pour Windows 10 et Office.
Je viens de souscrire un abonnement à Office 365 mais j'ai toujours les messages de "pirate"
Quid de Windows 10 après nettoyage ?

D'avance merci bcp
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1. bazfile Messages postés 58496 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 273
  
  Windows Defender t'a signalé le dossier kms-tools-portable-11-03-2017 qui est sur ton bureau supprime-le et vide la corbeille si tu n'arrives pas à le supprimer dis-le moi.
  
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  1. Snoop_64 Messages postés 6 Statut Membre > bazfile Messages postés 58496 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
    
    Voilà c'est supprimé.
    Ensuite...
    D'avance merci
    
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  2. bazfile Messages postés 58496 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 273 > Snoop_64 Messages postés 6 Statut Membre
    
    Je viens de souscrire un abonnement à Office 365 mais j'ai toujours les messages de "pirate"
    
    Tu peux préciser le message exact, as-tu un message disant qu'office est piraté ou que Windows 10 est piraté ?
    
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  3. Snoop_64 Messages postés 6 Statut Membre > bazfile Messages postés 58496 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
    
    Office seulement
    Microsoft "nous avons rencontré un problème avec votre licence Office"
    Mais KMS gère aussi ma licence Windows 10 (alors que j'en avais une sûrement avec le PC mais...)
    TU crois qu'on va y arriver ?
    Merci d'avance ;-)
    
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  4. bazfile Messages postés 58496 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 273 > Snoop_64 Messages postés 6 Statut Membre
    
    Je viens de souscrire un abonnement à Office 365
    
    Tu as souscrit cet abonnement directement sur le site de Microsoft ?? Car apparemment ce n'est pas le KMS qui est en cause mais la licence d'Office qui apparemment n'est pas la bonne.
    
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Réponse 3 / 3
Snoop_64 Messages postés 6 Statut Membre

Oui,
office 365 individuel à 69€ annuel
C bizarre car j'avais le même message de Microsoft depuis 1 mois avant la souscription (à chaque ouverture d'un logiciel Microsoft), or à l'époque il n'y avait que KMS
Que faire alors ?
Merci pour ton aide, bonne soirée et à demain ;-)
eric
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1. bazfile Messages postés 58496 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 273
  
  Si tu as acheté Office chez Microsoft adresse-toi à Microsoft il règleront le problème, pour les joindre il faut appeler le 01 85 14 81 59 disponible du lundi au vendredi de 9 h à 21 h et samedi et dimanche de 10 h à 18 h.
  
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  1. Snoop_64 Messages postés 6 Statut Membre > bazfile Messages postés 58496 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
    
    Ok super,
    Je raccroche d'avec eux, et 30 minutes plus tard tout fonctionne à merveille !
    Merci bcp ???? pour ton aide précieuse et bon we ????
    
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  2. bazfile Messages postés 58496 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 273 > Snoop_64 Messages postés 6 Statut Membre
    
    Bon week-end à toi aussi.
    
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Bonjour.

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