EPSON COLOR WORK C6000

Fermé

Pascale2190 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 14 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2021 - 14 mai 2021 à 12:37
Steph - 21 oct. 2021 à 15:17

Bonjour
ma nouvelle Epson Color Work c6000 m'affiche un bourrage papier quand je veux charger le rouleau d'étiquettes.
Je suis la procedure indiquée sur l'écran mais rien n'y fait.
Meme après avoir debranché l'imprimante, le message est toujours là et empeche tout travail.
Peut être une mauvaise manip ?
Merci pour votre aide.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

mg.tech.20 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 21 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2021
14 mai 2021 à 13:26

Bonjour,
Cela peut provenir du fait qu'il y a du papier bloquer dans le bloc de l'imprimante. Veillez à ouvrir le bloc de l'imprimante et ensuite arracher délicatement le papier coissé à l'intérieur.
Au revoir.

Pascale2190
14 mai 2021 à 13:53

Merci mais il n'y a absolument rien de coincé.
Le message reste malgré tout.

Réponse 2 / 2

Steph
21 oct. 2021 à 15:17

Nous avons exactement le même problème de bourrage papier sans papier à l'intérieur.

Avez-vous réussi à résoudre le problème ?

Cordialement.

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