Pas d'impression

Fermé

mikele67 - 13 mai 2021 à 20:15
mikele67 - 14 mai 2021 à 09:20

Bonjour,

Depuis la dernière version d'Avast dès que je lance une impression sur le web Avast m'éjecte et n'imprime pas. Mon imprimante fonctionne très bien avec Excel, Word, Pdf et autres.
Merci de vos retours

Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.93

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Hodios Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 13 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2021 2
13 mai 2021 à 20:37

Bonjour

Première solution
Cliquez sur l'icône Avast > Protection > pare-feu > et vérifiez que le réseau est bien en mode privé ensuite cliquez sur Règles système puis activez la première option Autoriser le partage...
Redémarrez votre imprimante puis ressayez.

Seconde solution
Désactiver le pare-feu de votre antivirus le temps de l'impression

mikele67
14 mai 2021 à 09:20

Bonjour,
Merci de vos conseils malheureusement je clique sur l'icone d'Avast Secure Browser mais par contre je ne trouve pas le repertoire "protection"

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