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Connection à internet après changement de freebox

Résolu/Fermé
jolya - 11 mai 2021 à 18:14
Christian* Messages postés 4466 Date d'inscription samedi 14 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 - 13 mai 2021 à 21:40
Bonjour,
Je viens de changer de freebox] (la précédente était défectueuse)
Je pense avoir fait les branchements de manière correcte(j'avais fait un schéma des précédents). Le téléphone et la télé fonctionnent, mais pas internet sur mon portable .Je ne retrouve pas l'identifiant de ma nouvelle freebox sur mon ordinateur portable.
Impossible de joindre Free, pour eux tout fonctionne normalement (ils ont fait un test à distance).
Quant au site , après diverses questions, ils font la même démarche qu'au téléphone.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance
Cordialement
Jolya

Configuration: Windows / Firefox 88.0

6 réponses

Réponse 1 / 6
Christian* Messages postés 4466 Date d'inscription samedi 14 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 2 220
Modifié le 12 mai 2021 à 00:16
J'avais le même problème quand j'ai reçu ma Freebox mini
il faut aller dans :http://mafreebox.freebox.fr/
A gauche sélectionner carte wifi 2,4g
paramètres de la freebox /wifi / configuration réseau / activer le réseau personnel
choix de configuration : spécifique a la carte
décocher cacher le SSID
renseigner le SSID et la clé wifi
type de protection WPA2 - AES (recommandé)
activer wps

ne pas oublier activer, ok en bas a droite

le réseau devrait s'afficher sur l'ordi portable et le mobile
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brupala Messages postés 109397 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 13 614
12 mai 2021 à 07:30
ah ?
la freebox arriverait en config usine avec le wifi désactivé ?
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Christian* Messages postés 4466 Date d'inscription samedi 14 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 2 220 > brupala Messages postés 109397 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024
12 mai 2021 à 10:05
non, j'ai marqué ce qu'il y avait sur ma configuration
c'est la clé wifi qui n'était pas renseigné
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