Imprimante en pause

Fermé
Chonchon - 10 mai 2021 à 15:21
blackmefias_3350 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2024 - 10 mai 2021 à 16:13
Bonjour, mon imprimante HP DESKJET 3630 séries est en pause et je n arrive pas depuis 2 jours à la faire fonctionner et cela m ennuie beaucoup car beaucoup de documents à imprimer. Pourriez vous m'aider svp se serait très gentil ??



Configuration: Android / Chrome 90.0.4430.91

2 réponses

choubaka Messages postés 39402 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 28 octobre 2024 2 101
10 mai 2021 à 15:51
Bonjour
Eteindre et redémarrer ...
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blackmefias_3350 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2024 59
Modifié le 10 mai 2021 à 16:15
Bonjour,
Il faut aller dans démarrer / paramètres / imprimantes
Ensuite double clic sur l'icone de l'imprimante
En haut clic sur imprimante et enlever 'suspendre l'impression'

ou aller dans le spooler de l'imprimante et 'annuler l'impression"
pour aller dans le spooler vous allez sur l'icône de votre imprimante faites un click droit sur l'icône de l'imprimante qui se trouve près de l'horloge dans la barre des tâches en bas à droite de l'écran. Il se peut qu'elle soit cachée dans ce cas allez sur a flèche vers le haut , c'est le symbole ^ toujours à coté de l'horloge en bas à droit de votre écran , ensuite faites un click droit sur l'icône de l'imprimante puis choisissez paramètre de l'imprimante chercher dans les paramètres spooler ou file d'attente vous devez voir une fenêtre comme celle-ci ( c'est le spooler )

choisissez dans la liste d'impression les fichiers pour lesquels vous avez un problème et
une fois dans cette fenêtre et ouvrez le menu " document " et sélectionnez annuler . voir l'image ci dessous :


arrêtez votre imprimante ( fermez toutes les fenêtre relative à votre imprimante ) attendez un peu puis recommencer votre impression

sinon vous pouvez aussi annuler via le gestionnaire des tâches une fois cette fenêtre affichée, attendez un peu , puis sélectionnez l'impression (spooler) et faire fin de tache en cliquant sur le bouton de la fenêtre voir ci dessous



Le spooler, parfois appelé serveur d'impression, est un composant logiciel formant l'interface entre votre système d'exploitation et une ou plusieurs imprimantes. Il a pour rôle de gérer la file des fichiers à imprimer et de répartir les tâches d'impression entre les imprimantes connectées à votre PC (s'il y en a plusieurs).

j'espère vous avoir aidé
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