Wifi qui se coupe sans cesse Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous et à toutes,
Cela fait une semaine que mon ordinateur coupe sans cesse ma connexion internet.
Etant en période d'examen en distanciel, cela ne m'arrange pas du tout... 
J'ai un ASUS depuis octobre 2019, je n'ai jamais eu de soucis avec cet ordinateur, il est rapide et efficace. 
Cependant, depuis 1 semaine mon ordinateur est capable de couper 1 à 2 min internet toutes les 10 minutes (j'ai le signe d'une planète comme si je n'avais pas de réseau alors que j'ai la fibre et pour les autres membres de ma famille tout marche)... assez embêtant pour les partiels sur le site de la fac... 
Je ne comprends pas ce qui a changé sur mon ordinateur, je ne comprends pas ce qu'il faut faire, à part enlever et remettre mon internet mais c'est la même chose je perdrais des minutes sur mon examen... 
Si quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît ? est-ce déjà arrivé à quelqu'un et a réussi à résoudre ce problème ? 
Je suis vraiment dans un besoin urgent, mes partiels sont lundi :'( 
Merci beaucoup d'avance
Cici



Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.93

billmaxime · Accepted Answer

re

1) il faut que tu déploies/ouvre les 2 (via la petite flêche devant)

autres périphériques

cartes reseau

et que tu postes 1 capture d'écran

2) tu n'as pas répondu pour Avast

Je pense avoir avast security il me semble

regarde dans programmes et fonctionnalités du panneau de configuration si tu le vois

PS: poste aussi 1 capture d'écran de programmes et fonctionnalités
 
@+

brupala · Answer

Salut,
commence par te connecter en ethernet direct à la box, surtout si tu as une connexion fibre, c'est du gaspillage. 
Je suppose que c'est un portable et que tu peux le déplacer près de la box, de tooute façon, un cordon de 10 ou 20m, ça se trouve.
Après, 
trouver un autre pilote pour la carte wifi probablement et poser une vraie prise murale en ethernet.

billmaxime · Answer

salut

J'ai un ASUS depuis octobre 2019 

donne le modèle de ton pc, et son OS (W10 je présume) en 32 ou 64 bits:

dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Enter

dans la page qui s'ouvre, regarde les lignes que j'ai encadrées dans ma capture d'écran, et donne moi les infos



poste aussi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

c'est un PC 15 pouces très léger donc assez fin

sur le site Asus, avec la référence du modèle c'est 14 pouces --> ASUS Laptop 14 X409UA

c'est ok pour la 1ère capture, mais je voudrai encore 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

clique droit sur démarrer --> gestionnaire de périphériques

PS: tu n'as pas d'autre antivirus que Windows Defender sur le pc?

@+

billmaxime · Answer

re

1) Je pense avoir avast security il me semble  

regarde dans programmes et fonctionnalités du panneau de configuration si tu le vois

2) dans le gestionnaire de périphériques, regarde ce que tu as dans:

autres périphériques

cartes reseau

poste 1 capture d'écran via Cjoint

@+

kaumune · Answer

Slt

Vérifie les options d'alimentation de la carte Wifi :

1 - Dans le gestionnaire de périphériques


2 - Dans les options d'alimentation avancées

billmaxime · Answer

salut

Bonjour, désolée de répondre si tard mais je pense que le souci est résolu !
merci beaucoup pour vos réponse :)
bonne journée  

ok, et je suis content que ta connexion Wifi fonctionne, mais avec W10 tu n'as pas besoin d'Avast qui créée souvent plus de soucis qu'il n'en résoud...

si tout est ok pour toi, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+

Wifi qui se coupe sans cesse

7 réponses

Discussions similaires