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Mon écran be s'allume plus

Fermé
jerome - 8 mai 2021 à 19:19
foulq Messages postés 1426 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023 - 8 mai 2021 à 19:55
Bonjour, j'ai besoins d'aide ma tablette samsung SM-T550 tab a 9.7 , ne s'allume plus ,il c'est éteint avec un écran vert et un grand bipppppp.Et depuis ma tablette ne s'allume plus .
J'aimerais savoir qu'elle est le problème.
Mercii de votre aide.

1 réponse

Réponse 1 / 1
foulq Messages postés 1426 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023 391
8 mai 2021 à 19:48
Bonsoir,
Si la batterie est bien chargée, il ne vous reste qu'a tenter une réinitialisation, vous perdrez tout ce que vous aviez enregistré depuis son achat, au redémarrage (si ça fonctionne) il vous sera demandé d'entrer votre identifiant et mot de passe du compte Google qui avait été donné à la 1ère utilisation.

Pour ce faire laissez le chargeur branché.

https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/comment-restaurer-ma-tablette-a-l-etat-initial/
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jerome
8 mai 2021 à 19:50
J'ai déjà essayer ce que vous m'avez dit mais aucun signal même l'écran n'affiche toujours rien
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foulq Messages postés 1426 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023 391 > jerome
Modifié le 8 mai 2021 à 19:57
Si rien ne s'affiche, vous avez essayé la méthode des "combinaisons de touches ?

si oui Il faudra sans doute voir un réparateur.
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