Hp Deskjet 2700 y 2720

seraphine -
seraphine - 8 may. 2021 a las 21:00

Hola,
acabo de comprar una impresora HP Deskjet 2720. Mi PC la reconoce como HP Deskjet 2700, pero sobre todo no puede establecer la conexión wifi. ¿Es por eso? ¿Qué solución se puede aportar?

Configuración: Windows / Chrome 90.0.4430.93

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3 respuestas

Respuesta 1 / 3
kaumune Mensajes publicados 22605 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención 5 157

Hola

¿Conexión wifi para qué?

¿Qué haces para realizar esta conexión?

Conexión Wifi sin problema con mi Freebox y el modo WPS (mantener pulsado el botón Wifi de la impresora hasta que el indicador Wifi parpadee y haber activado previamente el WPS de la caja)
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Respuesta 2 / 3
glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención 4 582

Hola,
¿Esta impresora no tiene un CD (DVD) de instalación?
Si es así, ¿lo has utilizado para configurar la impresora?
Deskjet 2700, en resumen, 2700 es la referencia de este modelo.
Saludos

El que no agrada al llegar siempre lo hace al marcharse.
¡Oh Bretaña, mi tierra, te llevo en mi corazón!
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1. kaumune Mensajes publicados 22605 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención 5 157
  
  No es necesario un Cd (de hecho, no se proporciona porque es innecesario)
  
  W10 sabe instalarlo automáticamente en cuanto está conectado (tengo una conectada por Wifi)
  
  En el peor de los casos (para los necios como diría el amigo Brupala) hay que descargar y usar HP Smart
  
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Respuesta 3 / 3
seraphine

El neuneu lol.....
ya ha hecho todo eso. Pasé por hpsmart y el ordenador reconoce la impresora, pero no se conecta por wifi. Incluso lo intenté con mi iPhone y es lo mismo....
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1. glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención 4 582
  
  Tienes explicaciones desde el siguiente enlace, verifica si esto puede eventualmente ayudarte a configurar la impresora en wifi, Conexión a una red inalámbrica.
  Comienza a consultar desde aquí
  
  y la continuación.....
  @+
  
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2. kaumune Mensajes publicados 22605 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención 5 157
  
  Si no respondes a las preguntas realizadas para ayudarte ...
  
  ¿Conexión wifi para qué?
  ¿Qué haces para realizar esta conexión?
  
  Además, dices:
  
  el ordenador reconoce la impresora pero no se conecta por wifi
  
  ¿Quieres decir que el ordenador ve la impresora en las redes wifi disponibles?
  
  No es bueno, la conexión al Wifi-Direct mobilizará el wifi de tu PC únicamente para la impresora.
  Tipo de conexión directa a utilizar con un smartphone
  
  Para un iPhone, usar (y por lo tanto activar) Airprint
  
  La impresora debe estar conectada a tu router, no al PC
  
  ¿El Wifi está activado en la impresora?
  
  ¿Tienes el ícono de Wifi en el panel de control de la impresora?
  
  y no solo el wifi directo
  
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  1. Seraphine > kaumune Mensajes publicados 22605 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención
    
    Lo siento, pero soy incompetent en informática y todo el lenguaje informático que se utiliza me deja perpleja. Sí, tengo el símbolo de wifi en la impresora que parpadea sin cesar. En la red, la impresora aparece. Gracias por tu ayuda, pero creo que voy a llamar directamente a un interventor externo: llevo 2 días tratando con consejos a distancia y en vano.
    Dime solo, ¿tiene que estar desactivado el VPN para instalar la impresora?
    
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  2. kaumune Mensajes publicados 22605 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención 5 157 > Seraphine
    
    Cuando mantienes presionado el botón de Wifi de la impresora durante más de 3 segundos, se imprimen las diversas formas de conectar tu impresora por wifi
    
    Si es demasiado complicado para ti, de hecho, pienso llamar a un técnico externo directamente, es lo mejor que se puede hacer.
    
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  3. seraphine > kaumune Mensajes publicados 22605 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención
    
    El problema venía de la caja, se resolvió al llamar a SFR.
    
    ¡Gracias de todos modos por su ayuda, es amable!
    
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