product information not valid Probook 6470b Fermé

Question

Bonjour,
sur un ordinateur portable HP, probook 6470b j'ai le message suivant: (au démarrage)

product information not valid
the following product information programmed into the system board is missing or invalid system board (00A)
- product name
enter- continue startup
for more information please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup

quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème?
Merci avance

MPMP10 · Answer

Bonjour,
Traduction du message au démarrage :
informations sur le produit non validesles informations produit suivantes programmées dans la carte système sont manquantes ou carte système non valide (00A)- nom du produitentrer - continuer le démarragepour plus d'informations, veuillez visiter: www.hp.com/go/techcenter/startup

Une recherche sur la toile :
https://support.hp.com/fr-fr/document/c02672438

Erreur "Informations produit de la carte mère (00A) non valides"
Ce message peut s'afficher après le remplacement de la carte mère. Le message indique que le numéro de série n'a pas été saisi ou saisi de façon erronée, après remplacement de la carte mère ou d'un autre composant.
    Contactez HP pour faire réparer l'ordinateur. La procédure doit être effectuée dans un centre de service agréé HP.
    Accédez à Ordinateurs HP - Une erreur de carte mère (00A) s'affiche sur un écran noir pour obtenir de l'aide.


https://forum.pcastuces.com/mise_a_jour_bios-f4s80594.htm

Product information not valid Probook 6470b

1 réponse

Discussions similaires