Je n'arrive pas à me connecter à cause de la vérification requise !

Fermé
Lolilola - 29 avril 2021 à 18:43
georges97 Messages postés 11246 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2023 - 29 avril 2021 à 21:33
Bonjour,
J'ai voulu me reconnecter à mon ancien Facebook il y a quelque jours, j'ai tout ce qu'il faut : mon mot de passe, mon numéro.
Sauf que vu que je me connecte d'un nouvel appareil, il me demande de vérifier mon identité en demandant à 3 amis Facebook de m'envoyer un code, ces amis il fallait les choisir avant et je ne l'ai pas fait, résultat, il me demande de confirmer avec 3 amis random que je ne connais, qui sont justes des amis Facebook quoi.
Je les ai contacté et une personne m'a répondue : on lui dit qu'elle ne fait pas partie de mes amis qui doivent confirmer mon identité.

Donc je suis bloquée, parce que mes anciens appareils je les ai plus et ils sont morts, je ne peux pas confirmer mon identité avec les personnes parce qu'elles me répondent pas toutes, parce que je les connais pas personnellement et ensuite parce après coup on me dit que ce sont pas ceux qui doivent me confirmer.
Avez-vous des moyens de me sortir de là ?
A voir également:

1 réponse

georges97 Messages postés 11246 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2023 2 241
29 avril 2021 à 21:33
Bonsoir,

Seul Facebook peut rétablir un compte. Vous ne trouverez pas de méthode de contournement sur ce forum.

Par ailleurs, si un compte n'a pas été utilisé pendant un an, il est supprimé ainsi que les données qui y sont liées.

Les intervenants de CCM ne peuvent intervenir sur des comptes sécurisés ou indiquer de méthodes de contournement, qui ne seraient que les pratiques utilisées par les pirates et ne résoudraient pas les problèmes que seul Facebook peut gérer.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37185119-mon-compte-facebook-a-ete-bloquee

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37183693-probleme-de-code-d-approbation

Il vous est possible de poser votre question dans les rubriques d'aide mais rien ne garantit qu'ils répondent et les "corrections" prennent des semaines voire des mois.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37586198-code-de-confirmation-facebook-non-recu

Sans numéro de téléphone ou si vous en avez changé sans le leur signaler, vous ne pourrez pas récupérer votre compte et devrez sans doute en recréer un.

https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/

Les signalements concernant Facebook figurent par dizaines toutes les semaines sur CCM et nous n'avons pas accès aux serveurs et comptes sécurisés de votre fournisseur.

Ci-après les procédures qu'ils proposent:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/859-reactiver-un-compte-desactive-par-facebook/

https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37042291-compte-desactive

Si ces procédures ne fonctionnent pas, il faudra sans doute créer un nouveau compte.

Votre message survient parmi les centaines de messages signalant les problèmes rencontrés par leurs abonnés et qu'aucun tiers ne peut techniquement ni légalement traiter.

https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories
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