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Problème de téléphone fixe depuis migration fibre

Fermé
Marie - Modifié le 26 avril 2021 à 12:49
baladur13 Messages postés 46396 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 29 avril 2021 à 18:48
Bonjour, l'installation de la fibre a été faite le mercredi 21 avril 2021 mais depuis le téléphone fixe 
N° de téléphone supprimé Modération CCM
ne fonctionne pas. Il n'y a pas de tonalité, il devait fonctionné au bout de 14 à 48 H ?
Merci de votre réponse



Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.85

3 réponses

Réponse 1 / 3
baladur13 Messages postés 46396 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 13 221
26 avril 2021 à 11:19
Bonjour,
Réinitialisez la box en coupant son alimentation électrique pendant une minute, puis remettez-la en service .
0
Marie
Modifié le 26 avril 2021 à 12:47
Je n'ai toujours pas de tonalité au 05.......

**** Numéro supprimé par le modérateur *****

(une seconde fois)
0
Réponse 2 / 3
brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623
26 avril 2021 à 12:48
Salut,
Si la box a été redémarrée,
contacter le fournisseur d'accès de la fibre.
0
Réponse 3 / 3
baladur13 Messages postés 46396 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 13 221
29 avril 2021 à 18:48
Question idiote...
Le téléphone est bien connecté à l'arrière de la box ?
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