Problème de téléphone fixe depuis migration fibre

Fermé

Marie - Modifié le 26 avril 2021 à 12:49
baladur13 Messages postés 47132 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2024 - 29 avril 2021 à 18:48

Bonjour, l'installation de la fibre a été faite le mercredi 21 avril 2021 mais depuis le téléphone fixe

N° de téléphone supprimé Modération CCM

ne fonctionne pas. Il n'y a pas de tonalité, il devait fonctionné au bout de 14 à 48 H ?
Merci de votre réponse

Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.85

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3 réponses

Réponse 1 / 3

baladur13 Messages postés 47132 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2024 13 516
26 avril 2021 à 11:19

Bonjour,
Réinitialisez la box en coupant son alimentation électrique pendant une minute, puis remettez-la en service .

Marie
Modifié le 26 avril 2021 à 12:47

Je n'ai toujours pas de tonalité au 05.......

Numéro supprimé par le modérateur *

(une seconde fois)

Réponse 2 / 3

brupala Messages postés 110723 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2024 13 880
26 avril 2021 à 12:48

Salut,
Si la box a été redémarrée,
contacter le fournisseur d'accès de la fibre.

Réponse 3 / 3

baladur13 Messages postés 47132 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2024 13 516
29 avril 2021 à 18:48

Question idiote...
Le téléphone est bien connecté à l'arrière de la box ?

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