Problème de téléphone fixe depuis migration fibre

Marie -  
baladur13 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, l'installation de la fibre a été faite le mercredi 21 avril 2021 mais depuis le téléphone fixe
N° de téléphone supprimé Modération CCM
ne fonctionne pas. Il n'y a pas de tonalité, il devait fonctionné au bout de 14 à 48 H ?
Merci de votre réponse

Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.85

3 réponses

  1. baladur13 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 391
     
    Bonjour,
    Réinitialisez la box en coupant son alimentation électrique pendant une minute, puis remettez-la en service .
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    1. Marie
       
      Je n'ai toujours pas de tonalité au 05.......

      **** Numéro supprimé par le modérateur *****

      (une seconde fois)
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  2. brupala Messages postés 111149 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 449
     
    Salut,
    Si la box a été redémarrée,
    contacter le fournisseur d'accès de la fibre.
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  3. baladur13 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 391
     
    Question idiote...
    Le téléphone est bien connecté à l'arrière de la box ?
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