Problème de sms déviés ...
pakapo
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pakapo Messages postés 91 Statut Membre -
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Bonjour,
Je vais essayer d'être le plus claire possible pour cette histoire de dingue...
Base: -Portable A: Alcatel, Android, Fournisseur de réseau: Laposte mobile (mami)
-Portable B: Samsung, Android, Fournisseur de réseau: Bouygues (maman)
-Portable C: Samsung, Android, Fournisseur de réseau: Orange (moi)
Contexte: L'ancien téléphone de maman est mort, elle empreinte celui de mami (Portable A) en attendant la réception de son nouveau téléphone (deux jours) et y met sa carte SIM. Tous fonctionne correctement.
A la réception de son nouveau téléphone maman reprend sa carte SIM, la met dans son nouveau téléphone (portable B) et mami récupère le téléphone A et y remet sa SIM.
Le problème:
Quand j'envoie un SMS à maman, c'est mami qui le reçois.
Vérifications faites:
Quand maman m'envoie un message, je le reçois bien depuis son numéro
Quand mami m'envoi un message je le reçois bien depuis son numéro
Quand j'envoie un SMS à mami, c'est bien elle qui le reçois
Au niveau des appels, aucun problème.
Actions déjà tentées:
Suppression de mon numéro sur le portable A et B
Suppression des numéros de maman et mami sur mon portable (C)
Voilà toute l'histoire, si besoin de précisions n'hésitez pas mais moi jvois pas du tout de où peut venir le problème...
Je vais essayer d'être le plus claire possible pour cette histoire de dingue...
Base: -Portable A: Alcatel, Android, Fournisseur de réseau: Laposte mobile (mami)
-Portable B: Samsung, Android, Fournisseur de réseau: Bouygues (maman)
-Portable C: Samsung, Android, Fournisseur de réseau: Orange (moi)
Contexte: L'ancien téléphone de maman est mort, elle empreinte celui de mami (Portable A) en attendant la réception de son nouveau téléphone (deux jours) et y met sa carte SIM. Tous fonctionne correctement.
A la réception de son nouveau téléphone maman reprend sa carte SIM, la met dans son nouveau téléphone (portable B) et mami récupère le téléphone A et y remet sa SIM.
Le problème:
Quand j'envoie un SMS à maman, c'est mami qui le reçois.
Vérifications faites:
Quand maman m'envoie un message, je le reçois bien depuis son numéro
Quand mami m'envoi un message je le reçois bien depuis son numéro
Quand j'envoie un SMS à mami, c'est bien elle qui le reçois
Au niveau des appels, aucun problème.
Actions déjà tentées:
Suppression de mon numéro sur le portable A et B
Suppression des numéros de maman et mami sur mon portable (C)
Voilà toute l'histoire, si besoin de précisions n'hésitez pas mais moi jvois pas du tout de où peut venir le problème...
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