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Fermé
czakhia - 14 avril 2021 à 17:12
MisteryBean Messages postés 8751 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mai 2024 - 15 avril 2021 à 10:31
Bonjour,
j'ai téléchargé un .exe en passant que j'allais télécharger un logiciel PDF avec son crack, finalement ce n'était qu'un trojan qui m'a infecté le PC et l'a ralenti. je pense ^^etre débarassé du virus car mon pc tourne vite de nouveau mais pas mal de disfonctionnement persiste. les touches du clavier ont été altéré type ^^ ou le F7 qui ne peut plus alterner entre les écrans ou encore je ne peux plus accéder au contenu de la corbeille. Si j'essaie d'ouvrir ma corbeille mon PC plante.
j'ai vu sur le forum qu'if faut faire l'analyse via FRST je l'ai fait et voici les liens qui concernent les 3 fichiers

Lien FRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20210414_b14w8h8b14t7

Lien addition
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210414_x6w9q12m6l7

lien Shortcuts
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210414_k15s13w11v14v13

y a til quequ'un qui peut m'aider SVP

Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.114

6 réponses

MisteryBean Messages postés 8751 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mai 2024 1 226
14 avril 2021 à 17:53
Bonjour,

Est ce que c'est un PC d'entreprise ?

Il y a du monde sur ce PC . On va faire en étapes .

--> Copie ce qui se trouve ci dessous de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

start::
Avast Update Helper (HKLM-x32\...\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}) (Version: 1.8.1065.0 - AVAST Software) Hidden
virustotal: C:\Program Files (x86)\PublicGaming\prun.exe
virustotal: D:\Users\czakhia\AppData\Local\Temp\haleng.exe
end::


--> Avast Update Helper va apparaitre dans les programmes , désinstalles le.

En attente .
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czakhia Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 14 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2021
Modifié le 14 avril 2021 à 18:10
hello et merci pour ton retour rapide
oui c'est le pc de l'entreprise mais après trois jours de support à distance en vain, je suis désespéré.

voici le lien demandé
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210414_f11x10r9c13k14

j'ai désinstallé Avast Update helper

merci de ton aide
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czakhia Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 14 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2021
Modifié le 14 avril 2021 à 18:46
J'ai ouvert fixlog.txt dans le bloc note et j'ai vu que les fichiers prun.exe et haleng.exe n'y sont pas. La touche de l'accent circonflexe est revenue à la normale.( ê )

Est ce que j'en déduis que la touche F7 (raccourci pour changer le mode des écrans multiples) et la poubelle n'on rien à voir avec les trojans?

j'ai un LENOVO T470s et je suis sur Windows 10 ca marchait bien quand j'étais sur Windows 7 :-)
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MisteryBean Messages postés 8751 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mai 2024 1 226
14 avril 2021 à 18:37
RE_

oui c'est le pc de l'entreprise mais après trois jours de support à distance en vain, je suis désespéré. 


En général , on évite de toucher aux PCs entreprises . Est ce que les données importantes sont sauvegardées ? car , vu que le système est endommagé , le correctif , bien que ne touchant pas au système peut être mal effectué si le système est corrompu.

Normalement , il ne devrait pas y avoir de problèmes , mais je préfère prévenir .

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Si possible , désactives trend micro avant le correctif

--> Copie ce qui se trouve ici :https://textup.fr/545083YV de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

--> Dis moi si tu as toujours le problème .
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czakhia Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 14 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2021
15 avril 2021 à 10:26
Bonjour Maestro,
je tiens à te remercier pour le temps que tu me consacres, mission faite, j'ai bien fait tout comme tu me l'as dit mais malheureusement il n'y a pas eu de changement au niveau de la touche F7 et de la corbeille. voici le fixlog.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210415_v15l5f6x5b10
merci encore et restons optimiste :-)
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MisteryBean Messages postés 8751 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mai 2024 1 226
15 avril 2021 à 10:31
RE_

l n'y a pas eu de changement au niveau de la touche F7 et de la corbeille


Est ce que le PC est une tour ou un portable ? il faudrait essayer un autre clavier ou le clavier visuel pour éliminer la piste matérielle .

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Lances une analyse Malwarebytes :

=> Télécharge Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware
=> Installe l'application --> Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer l'outil
=> /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8,il faut lancer le fichier par clic-droit ==>> Exécuter en tant qu'administrateur
=> mettre à jour le logiciel avant le scan.
=> Lance la détection par Analyser Maintenant
=> A la fin du scan, si des infections ont été trouvées , clique sur Quarantaine sélectionnée
=> Le PC va redémarrer
=> Après le redémarrage, ouvres à nouveau MBAM.
=> Clique sur l'onglet Compte-rendu
=> Sélectionne le fichier correspondant --> Clic sur afficher le compte rendu
=> Clique sur exporter --> Fichier Texte (TXT)
=> La boîte de dialogue Enregistrer le fichier s'ouvre
=> Donne un nom et enregistre le sur le Bureau
=> Héberge le rapport et poste le lien dans ta prochaine réponse.

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