Demande de renseignements
Milly76
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Navibot Messages postés 952 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour
Je voulais savoir comment il a pu y avoir dés paiement chez free alors que je ne suis pas du tout chez free ???
Je voulais savoir comment il a pu y avoir dés paiement chez free alors que je ne suis pas du tout chez free ???
Configuration: iPhone / Safari 14.0.3
2 réponses
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Bonjour
si c'est votre relevé bancaire qui le dit : foncez à la banque pour vous renseigner et/ou faire opposition et appeler Free
si c'est par sms ou@mail: ça peut être de phishing
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Oui c’est bien cela c’est sur mon relever bancaire et ça était fait hier alors que j’ai rien payée et j’en suis certaine, savez vous le numéro de free car je n’arrive pas à le trouver sinon il faut que je donne mes identifiant mais j’ai rien car je ne suis pas du tout chez free
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essayez les 3
même si c'est pas le bon service ils feront le transfert (service contentieux )
allez à votre banque car ils peuvent avoir plus d'infos sur la facture de free (cas vécu)
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