Compte bloqué ou hacké

Laura17999 -  
georges97 Messages postés 13780 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai été bloquer temporairement par Instagram sur mon compte principal @*** et lorsque j'ouvre l'application il est écris :
Nous avons détecté une activité suspecte sur votre compte Instagram ; nous l’avons donc bloqué par mesure de sécurité.
''Votre compte n’est sans doute plus protégé car vous avez entré votre mot de passe sur un site web conçu pour imiter Instagram. Ce type d’attaque s’appelle du hameçonnage.

Les prochaines étapes vont vous permettre de confirmer votre identité afin de protéger votre compte. Vous pourrez ensuite vous connecter à nouveau''

Le problème est que lorsque je j'appui sur ''continuer'' pour récupérer mon compte, l'adresse mail qui est afficher n'est pas celle que j'ai mis pour mon compte Instagram. Je ne sais pas quelle est cette adresse mail donc je ne peut pas récupérer mon compte... j'ai vraiment besoin de retrouver accès a mon compte (vraiment) est ce que vous pourriez m'aider svp?
A voir également:

2 réponses

Edawards_0352 Messages postés 1083 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Bonjour,
Je vois que beaucoup de personnes sont dans le même cas que vous.
Pas très fiable cet Instagram mais ce n'est que mon avis.
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georges97 Messages postés 13780 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 649
 
Bonjour,

Tous les demandeurs bloqués sur les réseaux sociaux ont vraiment toutes les raisons de vouloir s'y reconnecter, mais vous ne pouvez le faire qu'en suivant les procédures prévues par votre fournisseur.

Les signalements figurent par centaines sur ce forum, sans solution qui puisse être fournie par des membres ou intervenants, qui n'ont pas plus de possibilités que vous-même.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37061393-probleme-de-compte

Toutes les indications figurent dans les liens suivants:

https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://www.instagram.com/accounts/login/

CCM ne peut intervenir sur les comptes Instagram ou autres réseaux.

Ci-dessous, les liens à consulter:

https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://www.instagram.com/accounts/login/
https://help.instagram.com/1068717813216421/?helpref=hc_fnav&bc=0
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36860961-instagram-mon-compte-a-ete-temporairement-verrouille

CCM n'a aucun moyen de contourner les procédures mises en place par instagram.
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