Compte bloqué ou hacké

Fermé
Laura17999 - Modifié le 12 avril 2021 à 06:05
georges97 Messages postés 11842 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 12 avril 2021 à 07:23
Bonjour,
J'ai été bloquer temporairement par Instagram sur mon compte principal @*** et lorsque j'ouvre l'application il est écris :
Nous avons détecté une activité suspecte sur votre compte Instagram ; nous l’avons donc bloqué par mesure de sécurité.
''Votre compte n’est sans doute plus protégé car vous avez entré votre mot de passe sur un site web conçu pour imiter Instagram. Ce type d’attaque s’appelle du hameçonnage.

Les prochaines étapes vont vous permettre de confirmer votre identité afin de protéger votre compte. Vous pourrez ensuite vous connecter à nouveau''

Le problème est que lorsque je j'appui sur ''continuer'' pour récupérer mon compte, l'adresse mail qui est afficher n'est pas celle que j'ai mis pour mon compte Instagram. Je ne sais pas quelle est cette adresse mail donc je ne peut pas récupérer mon compte... j'ai vraiment besoin de retrouver accès a mon compte (vraiment) est ce que vous pourriez m'aider svp?
A voir également:

2 réponses

Edawards_0352 Messages postés 1008 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2022 11
12 avril 2021 à 04:23
Bonjour,
Je vois que beaucoup de personnes sont dans le même cas que vous.
Pas très fiable cet Instagram mais ce n'est que mon avis.
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georges97 Messages postés 11842 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 2 251
12 avril 2021 à 07:23
Bonjour,

Tous les demandeurs bloqués sur les réseaux sociaux ont vraiment toutes les raisons de vouloir s'y reconnecter, mais vous ne pouvez le faire qu'en suivant les procédures prévues par votre fournisseur.

Les signalements figurent par centaines sur ce forum, sans solution qui puisse être fournie par des membres ou intervenants, qui n'ont pas plus de possibilités que vous-même.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37061393-probleme-de-compte

Toutes les indications figurent dans les liens suivants:

https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://www.instagram.com/accounts/login/

CCM ne peut intervenir sur les comptes Instagram ou autres réseaux.

Ci-dessous, les liens à consulter:

https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://www.instagram.com/accounts/login/
https://help.instagram.com/1068717813216421/?helpref=hc_fnav&bc=0
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36860961-instagram-mon-compte-a-ete-temporairement-verrouille

CCM n'a aucun moyen de contourner les procédures mises en place par instagram.
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