Pb imprimante epson xp 2102

JUNE13090 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour
malgré le fait d avoir changé les cartouches le "voyant goutte" clignote toujours !!!
les pages restent blanche à l impression
l 'imprimante est neuve ( oct 2020)
pourriez vous svp m'aider,
on m a conseillé epson mais je crois que je vais le regretter rapidement
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5 réponses

cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, peu être la désinstaller et la réinstaller.
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JUNE13090 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c est ce que j ai fait mais toujours même PB
le contrôle de buses est ok,
parcontre j ai l impression que le nettoyage de tête ne se fait pas
rien ne sort pour la page de test
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Don_Carlos Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
vérifie que la cartouche est bien enfoncée. ça arrive de croire qu'elle l'est, alors qu'elle ne l'est pas suffisamment.
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JUNE13090 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non pas de pb j ai tout enlevé et remis
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour JUNE13090,
Bienvenu(e) sur CCM.
malgré le fait d avoir changé les cartouches le "voyant goutte" clignote toujours

Peut-être faut-il acquitter le défaut pour que l'imprimante veuille bien repartir !
De quelle manière as-tu installé cette imprimante sur le pc, est-ce en utilisant le cd(dvd) livré avec ?
Cdlt.



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JUNE13090 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
desolee je ne comprends pas ce que tu veux dire par acquitter le defaut de l imprimante ??
j ai installer l imprimante avec le cd ( dvd)
alors ce qui est bizarre c est que j ai pu faire une impression à partir d un document de mon pc mais je ne peut pas via directement de l imprimante.
de plus lors de l impression via mon PC il me dit si je veut mélanger les couleurs pour avoir du noir si je veux faire une impression en NB ?? pourtant toutes les cartouches sont bonnes
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
En fait, par acquitter le défaut je veux exprimer l'enlever, le supprimer, réinitialiser l'imprimante de manière à ce que le défaut n'apparaisse plus.
Si tu as installé l'imprimante en utilisant le cd, tu dois donc avoir une application te permettant de procéder aux réglages de l'impression.
Je vois plus haut que tu réponds en précisant avoir réinstallé l'imprimante, très bien, mais lorsque tu décides de procéder ainsi, tu dois préalablement supprimer tout ce qui est en rapport avec l'imprimante du pc, il ne doit plus rester une seule trace, ceci dans le but d'éviter d'éventuels conflits entre une ancienne installation et celle que tu reprends.
Ensuite, dans le cas d'une imprimante connectée par usb (câble), débrancher ce dernier et redémarrer l'ordinateur.
C'est seulement après ceci que tu réinstalles la machine.
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