Pb imprimante epson xp 2102

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JUNE13090 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 11 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2021 - 11 avril 2021 à 09:23
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 11 avril 2021 à 19:45
bonjour
malgré le fait d avoir changé les cartouches le "voyant goutte" clignote toujours !!!
les pages restent blanche à l impression
l 'imprimante est neuve ( oct 2020)
pourriez vous svp m'aider,
on m a conseillé epson mais je crois que je vais le regretter rapidement

5 réponses

cristali Messages postés 17996 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 1 542
11 avril 2021 à 09:26
bonjour, peu être la désinstaller et la réinstaller.
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JUNE13090 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 11 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2021
11 avril 2021 à 11:08
oui c est ce que j ai fait mais toujours même PB
le contrôle de buses est ok,
parcontre j ai l impression que le nettoyage de tête ne se fait pas
rien ne sort pour la page de test
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Don_Carlos Messages postés 366 Date d'inscription lundi 20 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2022 52
11 avril 2021 à 11:56
vérifie que la cartouche est bien enfoncée. ça arrive de croire qu'elle l'est, alors qu'elle ne l'est pas suffisamment.
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JUNE13090 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 11 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2021
11 avril 2021 à 13:43
non pas de pb j ai tout enlevé et remis
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
11 avril 2021 à 12:02
Bonjour JUNE13090,
Bienvenu(e) sur CCM.
malgré le fait d avoir changé les cartouches le "voyant goutte" clignote toujours

Peut-être faut-il acquitter le défaut pour que l'imprimante veuille bien repartir !
De quelle manière as-tu installé cette imprimante sur le pc, est-ce en utilisant le cd(dvd) livré avec ?
Cdlt.



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JUNE13090 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 11 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2021
11 avril 2021 à 13:42
desolee je ne comprends pas ce que tu veux dire par acquitter le defaut de l imprimante ??
j ai installer l imprimante avec le cd ( dvd)
alors ce qui est bizarre c est que j ai pu faire une impression à partir d un document de mon pc mais je ne peut pas via directement de l imprimante.
de plus lors de l impression via mon PC il me dit si je veut mélanger les couleurs pour avoir du noir si je veux faire une impression en NB ?? pourtant toutes les cartouches sont bonnes
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
11 avril 2021 à 19:45
En fait, par acquitter le défaut je veux exprimer l'enlever, le supprimer, réinitialiser l'imprimante de manière à ce que le défaut n'apparaisse plus.
Si tu as installé l'imprimante en utilisant le cd, tu dois donc avoir une application te permettant de procéder aux réglages de l'impression.
Je vois plus haut que tu réponds en précisant avoir réinstallé l'imprimante, très bien, mais lorsque tu décides de procéder ainsi, tu dois préalablement supprimer tout ce qui est en rapport avec l'imprimante du pc, il ne doit plus rester une seule trace, ceci dans le but d'éviter d'éventuels conflits entre une ancienne installation et celle que tu reprends.
Ensuite, dans le cas d'une imprimante connectée par usb (câble), débrancher ce dernier et redémarrer l'ordinateur.
C'est seulement après ceci que tu réinstalles la machine.
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