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7 réponses
On est tous dans le même cas, j'ai contacté l'assistance snap ils m'ont répondu que si l'utilisateur était introuvable il était impossible de récupérer le compte, ils m'ont également dit d'en recréer un et je leur ai expliqué que le problème revenait même en recréant un compte. La seule réponse qu'ils ont su me donner c'est que leur algorithme a supprimé/bloquer les compte suite a des activités enfreignant leurs conditions d'utilisation (malgré qu'il n'y ai rien qui enfreignent ces conditions c'est leur système qui gère et pas eux)
6 nov. 2021 à 00:44
Ça veux dire qu’on a plus le droit de récupérer notre compte parce que leurs robots font n’importe quoi ?
J’ai un compte snap que j’ai envie de récupérer parce que j’ai que des photos et vidéo avec mon ex qui est décédé.. Je sais même plus allé dessus je suis dégoûté vraiment !
3 janv. 2022 à 13:54