Utilisateur introuvable SNAP !!! comme si le compte n’existait pas

Bonjour,

Je viens vers vous pour savoir si certain on eu le même problème que moi. J’avais un compte snap depuis mtn 2 ans. Je me connecter et déconnecter tout les jours. Avant hier impossible de me connecter. Je demande à mes amis de vérifier si il me trouve toujours sur snap. INTROUVABLE !!! Je décide de recrée un nouveau snap, j’ajoute du monde !!! BIM pareil sa me déconnecte automatiquement et introuvable. Je réessaye une 3ème fois en créant un nouveau compte. Le même soucis, même avec mon adresse mail impossible de retrouver le compte.

Comme si il n’avais jamais exister... je ne comprend pas du tout comme sa se fait.

Merci pour vos réponse