Il y a quelques semaines j'ai téléchargé via le Store Hp Scan and Capture qui a fonctionné correctement pendant un moment.
Il se lançait, arrivait sur une page invitant à scanner un document ou une image.
Depuis un moment, il se lance, arrive sur la page d'accueil, mais ne va pas plus lin et se ferme systématiquement.
J'aurais voulu le désinstaller pour le réinstaller par la suite, et je ne le trouve nulle part.
Est ce quelqu'un aurait de l'aide à me donner, svp ?
Merci à tous
Christian
Merci Panth33ra de votre réponse.
J'ai retrouvé HP Scan and Capture qui ne fonctionne toujours pas. Il se lance et se coupe aussitôt.
J'ai installé et lancé HP Smart selon votre conseil.
Je peux faire n'importe quoi, il ne détecte jamais mon imprimante HP C4180 connectée via USB
Donc, suis toujours au même Point.
Merci quand même.
Christian
Bonsoir,
Pas sûr que HP Smart fonctionne sur des anciennes imprimantes.
Avez-vous désinstallé et réinstallé HP Scan and Capture ?
Pour scanner dans l'urgence vous avez un outil dans les Accessoires Windows :
"Télécopie et numérisations Windows"
Sinon un petit logiciel Naps2
https://www.lesnumeriques.com/telecharger/naps2-not-another-pdf-scanner-2-20072
Pour info,
L'application HP Scan and capture ne figure pas dans la liste des programmes fournie par la panneau de configuration.
Pour la désinstaller il faudrait aller dans le logo "Windows" tout en bas à gauche de l'écran.
Dans la liste des programmes et applications, clic droit sur HP Scan and Capture, désinstaller.
Sinon utiliser un outil : "Revo Uninstaller" par exemple et clic dans applications Windows...
Clic droit sur HP Scan and capture, désinstaller...
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055245-revo-uninstaller
J'ai retrouvé HP Scan and Capture qui ne fonctionne toujours pas. Il se lance et se coupe aussitôt.
J'ai installé et lancé HP Smart selon votre conseil.
Je peux faire n'importe quoi, il ne détecte jamais mon imprimante HP C4180 connectée via USB
Donc, suis toujours au même Point.
Merci quand même.
Christian