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Bonjour, je n'arrive plus à scanner. On ne me propose plus cette action quand HP

Fermé
Zou - 26 mars 2021 à 19:09
epango Messages postés 37081 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 27 mars 2021 à 02:42
Bonjour,
Je n'arrive plus à scanner...



Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.90
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 73
26 mars 2021 à 19:18
bonjour

Je n'arrive pas à te comprendre...
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Réponse 2 / 4
Zou
26 mars 2021 à 21:56
En fait, avant quand je cliquais sur centre de solutions HP il y avait un écran qui me proposait d'imprimer ou de scanner un texte, une photo. Maintenant qd je clique sur HP je n'ai qu'un écran vide avec un logo où il y a deux lettres un genre de S barré et un i.
Merci
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Réponse 3 / 4
Kori-Kori Messages postés 1507 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 231
26 mars 2021 à 22:01
Bonsoir,
Le centre de solutions HP ne fonctionne plus depuis l'arrêt définitif de Flash Player...
Dans le Microsoft Store vous pouvez installer HP Scan and Capture ou un autre logiciel de scan.
Par exemple :
https://www.lesnumeriques.com/telecharger/naps2-not-another-pdf-scanner-2-20072
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Réponse 4 / 4
epango Messages postés 37081 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 4 202
27 mars 2021 à 02:42
Quel modèle d'imprimante as-tu?

Essaie d'installer HP Smart:

https://support.hp.com/fr-fr/document/c04741297

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