Bonjour, je n'arrive plus à scanner. On ne me propose plus cette action quand HP

Zou -  
epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'arrive plus à scanner...



Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.90
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4 réponses

ptiboy Messages postés 5984 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   76
 
bonjour

Je n'arrive pas à te comprendre...
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Zou
 
En fait, avant quand je cliquais sur centre de solutions HP il y avait un écran qui me proposait d'imprimer ou de scanner un texte, une photo. Maintenant qd je clique sur HP je n'ai qu'un écran vide avec un logo où il y a deux lettres un genre de S barré et un i.
Merci
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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
Bonsoir,
Le centre de solutions HP ne fonctionne plus depuis l'arrêt définitif de Flash Player...
Dans le Microsoft Store vous pouvez installer HP Scan and Capture ou un autre logiciel de scan.
Par exemple :
https://www.lesnumeriques.com/telecharger/naps2-not-another-pdf-scanner-2-20072
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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 
Quel modèle d'imprimante as-tu?

Essaie d'installer HP Smart:

https://support.hp.com/fr-fr/document/c04741297

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