Recherche solution

Bonjour,
svp j'ai un soucis depuis quelques jours avec mon téléphone de marque tecno Phantom 8 qui ne cesse d'afficher ce message "lanceur hios ne cesse de s'arrêter"
Ce qui fait que je n'arrive a rien faire avec mon téléphone.
pourrais avoir une solution a ce problème svp.

Merci d'avance.