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Pas d'icône 5G apparente dans les données mobile

Fermé
Steviman95 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 25 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2021 - 25 mars 2021 à 09:17
madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 25 mars 2021 à 14:45
Bonjour j'ai un Motorola edge en ma possession, hors je ne vois pas l'icône 5 G dans mes données mobile
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3 réponses

Réponse 1 / 3
madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 049
25 mars 2021 à 09:25
Bonjour
Y-a-til une couverture 5G là ou vous vous trouvez est la bonne question.
bav
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Steviman95 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 25 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2021
25 mars 2021 à 10:19
Bonjour, et merci de votre réponse , là où je me trouve je ne pense pas qu'il y a la 5 G, mon amie a un Samsung Galaxy A 51 5 G, n'introduit ma carte sim à l intérieur l' icône 5 G est présente a alors que le Motorola pas du tout !
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madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 049 > Steviman95 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 25 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2021
25 mars 2021 à 11:17
Dans ce cas il faut voir avec Motorola, peut être une mise à jour à faire ?
Votre amie c'est le même opérateur ?
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Steviman95 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 25 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2021 > madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024
25 mars 2021 à 12:09
Merci,
Non , j ai contacté Motorola France il n 'ont pas sut m' explique, il m'ont juste assure que le smartphone est 5G
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Réponse 2 / 3
madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 049
25 mars 2021 à 12:32
Voir votre opérateur.
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Steviman95 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 25 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2021
25 mars 2021 à 13:49
L'opérateur pas de réponse non plus.
Merci
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Réponse 3 / 3
madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 049
25 mars 2021 à 14:45
Puisque ça s'active tout seul avec une autre carte sim d'un autre opérateur au même endroit géographique, ça ne peut être que l'opérateur ou la carte sim (et donc l'opérateur).
Retour chez eux.
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