Bloque au demarrage

Résolu
christos14 Messages postés 446 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Max_jd Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir a tous,

je possede un DELL Inspiron 17 tournant sous W10 derniere version.
Brusquement il s'est arrete et me refuse l'acces en me demandant de reinitialiser le pin, j'appuie sur "initialiser pin: et la, il tourne en rond en me reposant la meme questio et en m'offrant une superbe image alpestre!
Sur la page de demarrage, j'ai ma photo, mon nom et en-dessous le texte suivant:
"quelque chose s'est produit et votre PIN n'est pas disponible. Cliquer pour regler a nouveau celui-ci.
Regler votre PIN"
Un cercle vicieux n'aboutissant a rien .......

Que dois-je faire pour y acceder?
Un grand merci d'avance !!

2 réponses

Réponse 1 / 2
fabul Messages postés 40587 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 631
 
Salut,

Peut être tu peux faire une restauration à une date antérieure avec une clé USB d'installation crée avec l'outil (En tapant "Windows 10 ISO" sur Google)

Pour démarrer sur une clé USB par le Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Choisir Réparer > Dépannage > Restauration système > Choisir un autre point de restauration...

Sinon je ne sais pas si le programme Active@ Password Changer en CD ou USB marcherait dans ton cas.
0
Réponse 2 / 2
Max_jd Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

Avant toute chose, as-tu essayer de simplement le redémarrer, et ensuite essayé de changer ton PIN ?
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