Dépannage TV Samsung 4k

Dominique -  
baladur13 Messages postés 47339 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté, début janvier 2021, une TV Samsung 50' 4K Enjoy.

Une fine ligne est apparue dans l'image au bas de l'écran et impossible de déterminer l'origine.

Le service dépannage à distance de Samsung ne répond pas au téléphone et il faut laisser des message sur Messenger ou WhatsApp mais ce sont des robots qui ne répondent pas!!

Qui peut m'aider?
Merci.

Configuration: Android / Chrome 88.0.4324.181

1 réponse

  1. baladur13 Messages postés 47339 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 395
     
    Bonjour,
    Probablement une ligne de pixels malades...
    Ce téléviseur étant neuf un retour au SAV s'impose.
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