Dépannage TV Samsung 4k

Dominique -  
baladur13 Messages postés 47817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté, début janvier 2021, une TV Samsung 50' 4K Enjoy.

Une fine ligne est apparue dans l'image au bas de l'écran et impossible de déterminer l'origine.

Le service dépannage à distance de Samsung ne répond pas au téléphone et il faut laisser des message sur Messenger ou WhatsApp mais ce sont des robots qui ne répondent pas!!

Qui peut m'aider?
Merci.


Configuration: Android / Chrome 88.0.4324.181
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1 réponse

baladur13 Messages postés 47817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
Bonjour,
Probablement une ligne de pixels malades...
Ce téléviseur étant neuf un retour au SAV s'impose.
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