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Zumlett -  
georges97 Messages postés 13783 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai changé de téléphone et je veux changer de mot de passe. Or, pour changer de mot de passe , Facebook veut me renvoyer un code sur le téléphone que je n'ai plus.
Pour changer de téléphone, idem. Que faire ? Merci beaucoup.



Configuration: Android / Chrome 89.0.4389.72
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
georges97 Messages postés 13783 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 652
 
Bonjour,

Si vous n'avez pas suivi la procédure alternative conseillée par Facebook (codes de récupération), vous devrez ouvrir un nouveau compte, autrement n'importe qui pourrait accéder à votre compte en prétendant avoir changé de numéro.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36147563-authentification-a-2-facteurs-et-numero-perdu#answers

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36586602-probleme-connexion-facebook-authentification-a-deux-facteurs#answers

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34971545-desactiver-l-authentification-a-deux-facteurs#answers

et aussi:

https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers


Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories
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