Livebox fonctionne ADSL mais coupe ligne fixe non dégroupée

jpoc -  
brupala Messages postés 111190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
La liveBox Pro V3 fonctionne sur internet mai coupe le ligne fixe dégroupée. Filtres bons.

3 réponses

  1. brupala Messages postés 111190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 464
     
    Salut,
    ligne fixe dégroupée,
    ça veut dire que tu branches ton téléphone sur la box, pas à la prise murale, merci de jeter un coup d'oeil à ta documentation.
    Après,
    tu écris une fois non dégroupée et une fois dégroupée, c'est quoi la vérité ?
    Si c'est une nouvelle installation, c'est forcément dégroupé, les lignes fixes RTC n'existent plus.

    0
  2. jpoc
     
    ligne fixe à part , le support sert à la connexion ADSL mais le telephone est indépendant de la box, il reste classique RTC
    0
    1. brupala Messages postés 111190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 464
       
      ah ?
      totalement à l'ancienne, alors.
      C'est donc une installation qui fonctionnait depuis longtemps ...
      Quand tu dis qe la LBX coupe la ligne, tu la branche où en fait ?
      Si c'est sur la prise test du DTI, c'est normal aussi, il faut la brancher sur une prise murale et mettre un filtre sur le téléphone.
      0
  3. jpoc
     
    Livebox à toujours été branchée sur prise murale avec filtre, telephone sur filtre aussi. Je ne comprends pas comment la livebox peut interferer sur le fonctionnement de la ligne fixe. Le pb vient bien de la LBX V3 puisque avec une autre LBX V4 cela fonctionne.C'est à ni rien comprendre ou alors défaut du logiciel de mise à jour ?
    0
    1. brupala Messages postés 111190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 464
       
      Il faut tout nous raconter depuis le début, pas par petits bouts, ce n'est pas forcément marrant de jouer aux devinettes dans le domaine :-(
      le défaut est sans doute plutôt matériel avec une LBX 3 en panne.
      Pourquoi as tu cette collection de lbx ?
      0