Installation non demandée du programme Microsoft update health tools [Résolu]

Réponse 2 / 12

MisteryBean Messages postés 8674 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 avril 2024 1 215
1 mars 2021 à 23:41

Bonjour,

Fais ceci :

=> Touches Windows + R
=> Tapes winver et valides par entrée
=> Donnes la deuxième ligne de la fenêtre qui s'ouvre

Réponse 3 / 12

courtargent Messages postés 39 Date d'inscription lundi 9 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2023
1 mars 2021 à 23:59

Merci pour ta réponse rapide. J'ai oublié de signaler que j'ai déjà désinstallé ce programme qui s'est installé tout seul. Du coup, lorsque j'ai fait ce que tu m'as demandé (Winver ...) j'ai obtenu une fenêtre Windows10
*

Réponse 4 / 12

courtargent Messages postés 39 Date d'inscription lundi 9 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2023
2 mars 2021 à 00:04

Sur la 2èligne est écrit Version 20H2 (version du système d'exploitation 19042.804)

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MisteryBean Messages postés 8674 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 avril 2024 1 215
2 mars 2021 à 11:28

RE_

Ce programme permet à ceux qui ont une vieille version de win10 de pousser à mettre à jour vers les nouvelles versions .

Vu que tu as la dernière version , ce programme n'est pas utile .

Vu que tu l'as désinstallé , tu as toujours ton problème de souris ? (même si je pense que ça n'a pas de rapport)

Réponse 6 / 12

courtargent Messages postés 39 Date d'inscription lundi 9 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2023
Modifié le 2 mars 2021 à 17:04

J'ai toujours mon problème de souris. Pour l'instant je fonctionne avec le Pad de l'ordi, je vais essayer d'aller m'acheter une souris neuve avant le couvre-feu, pas sûr que j'y arrive.Peut-être que la panne de souris n'a pas de rapport mais je trouve étrange la concomitance entre l'installation des nouvelles mises à jour, l'installation du programme Microsoft update health tools et la panne de souris.

Réponse 7 / 12

MisteryBean Messages postés 8674 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 avril 2024 1 215
2 mars 2021 à 17:11

Si le pad fonctionne , vérifie dans le gestionnaire des périphériques si tu n'as pas des ports USB en défaut

Réponse 8 / 12

courtargent Messages postés 39 Date d'inscription lundi 9 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2023
2 mars 2021 à 17:33

Je suis allée dans le gestionnaire de périphériques et il n'y est pas question de ports USB.
Est-ce "Contrôleur de bus USB"?

Réponse 9 / 12

MisteryBean Messages postés 8674 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 avril 2024 1 215
2 mars 2021 à 17:50

Oui , possible . Il faut voir si tu as un point d'exclamation , un triangle jaune au autre à ce niveau

Réponse 10 / 12

courtargent Messages postés 39 Date d'inscription lundi 9 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2023
2 mars 2021 à 17:57

J'ai trouvé les 3 contrôleurs de bus USB. Tout a l'air OK, les pilotes sont à jour

Réponse 11 / 12

courtargent
3 mars 2021 à 16:29

Je viens de racheter une souris et ça marche !
Je ne peux m'empêcher de trouver étonnante la coïncidence entre le chargement d'une nouvelle mise à jour Windows et la panne de ma souris. J'ai vu dans certains forums que les MàJ pouvaient être à l'origine de ce genre de désagrément mais apparemment tu n'eas pas l'air de confirmer.
Merci encore pour ton aide

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MisteryBean Messages postés 8674 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 avril 2024 1 215
3 mars 2021 à 17:57

J'ai vu dans certains forums que les MàJ pouvaient être à l'origine de ce genre de désagrément mais apparemment tu n'eas pas l'air de confirmer.

Oui , ça peut arriver que les mise à jour flinguent certains pilotes , mais tu m'as confirmé qu'il n'y avait pas de problèmes dans le gestionnaire de périphériques

Mais les coïncidences arrivent aussi : )

@ plus

courtargent Messages postés 39 Date d'inscription lundi 9 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2023
3 mars 2021 à 19:45

Merci beaucoup. Le problème est donc résolu.

Installation non demandée du programme Microsoft update health tools

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