Problème imprimante

Fermé
Ninou_9566 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 17 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2021 - 17 févr. 2021 à 10:52
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 17 févr. 2021 à 13:57
Mon Epson wp 312 n’imprime pas le noir; les autres couleurs aucun problème; les cartouches sont neuves; la photocopie est ok . La numérisation fonctionne (le tout en wifi). Que faire?
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2 réponses

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
17 févr. 2021 à 11:15
Bonjour Ninou_9566
Bienvenue sur CCM.
Lorsque tu auras un petit moment, je t'invite à consulter la charte du site, c'est ICI.
Les cartouches sont neuves, très bien, sont-elles de la marque ou non ?
Cdlt.

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Ninou_9566 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 17 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2021
17 févr. 2021 à 12:19
Non ce sont des compatibles. Merci pour la réponse rapide.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > Ninou_9566 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 17 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2021
17 févr. 2021 à 13:12
Il m'est arrivé la même mésaventure sur une Epson (SX510W) également, toutes les impressions se réalisaient correctement en couleur mais le noir, impossible.
Je suis revenu aux cartouches de la marque moyennant quelques € de plus évidemment, mais depuis je n'ai pas de problème.
Epson est reconnu pour causer ces soucis de compatibilité de cartouches, les génériques sont source à problèmes chez eux.
C'est lors d'un nettoyage de tête d'impression que j'ai rencontré les soucis, quand il s'est terminé j'ai eu le message me demandant de changer les cartouches et l'imprimante a cessé d'imprimer.
Te recommander une procédure plus qu'une autre serait raconter n'importe quoi, mais tu peux éventuellement tenter de déposer ces cartouches et les remonter, rien n'assure un résultat positif.
Cdlt
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Ninou_9566 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 17 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2021 > glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024
17 févr. 2021 à 13:17
Merci beaucoup; je vais donc faire l’essai avec une cartouche de la marque
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > Ninou_9566 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 17 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2021
17 févr. 2021 à 13:27
Je ne sais quel sera le résultat à partir du moment où tu envisages de changer qu'une cartouche, c'est ce qu'il me semble comprendre à te lire !
Cdlt.
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Les autres couleurs fonctionnent
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
17 févr. 2021 à 13:57
Tu auras dans ce cas une cartouche de la marque et 3 autres d'une marque générique, je ne sais si ça va le faire mais tu peux essayer, ce n'est pas simple chez Epson !
@+
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