Instagram temporairement verrouillé

Bonjour,

Mon compte Instagram a été temporairement verrouillé. Je suis ensuite les différentes étapes afin de récupérer mon compte. Mais lorsqu’arrive le moment de vérifier mon mon identité, ils m’envoient un sms a mon numéro(oui c’est le bon numéro et le bon préfixe) que je ne reçois pas. J’ai tenté à plusieurs reprises de recevoir le sms mais je ne reçois rien.
C’est bizarre, pourtant mon compte est toujours actif parce que je peux toujours le voir avec d’autres utilisateurs Instagram, mais je n’y ai pas accès.
N’y a t’il aucun moyen de prouver mon identité? Parce que c’est bête, c’est pourtant le bon numéro mais je ne reçois aucun message

Merci pour votre aide