Problème de connexion- Zimbra Aliceadsl mail

Zimbra

ANTHONY -
bazfile Messages postés 58180 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 20 mars 2021 à 18:53

Bonjour,
J' ai oublié mon mot de passe sur ma messagerie aliceadsl.fr
dont j'ai modifié le mot de passe Il y a quelques jours . Aujourd'hui j'ai essayé de connecter sur ma messagerie, malheureusement j'ai oublié mon nouveau mot de passe. Quand je rempli la case d'identifiant et la code postale , et en validant je reçois le message " This URL IS NOT FOUND IN THIS SERVER. Ce lien ne fonctionne pas " https://console.aliceadsl.fr/emails/"

Quelqu'un peut m'aider à trouver la solution afin que je puisses récupérer ma boîte mail aliceadsl. Merci d'avance.

Configuration: Windows / Firefox 85.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 58180 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 677

Bonjour,
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37091326-acces-impossible

Réponse 2 / 2

ANTHONY

Bonjour,
Je vous remercie de votre aimable service et votre réponse.
Ma messagerie aliceadsl.fr est toujours inaccessible.
Pourriez vous me communiquer les coordonnées d'aliceadsl(Free.fr).
Merci infiniment.
Jean ANTHONY

bazfile Messages postés 58180 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 677

C'est Free qui est propriétaire d'Aliceadsl essaie sur le webmail de free https://webmail.free.fr/ et si ça ne fonctionne pas contacte Free.

Jean > bazfile Messages postés 58180 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention

Bonjour,
Je n'ai toujours pas l'accès à ma messagerie aliceadsl mail. ça fait un mois que j'ai perdu/ oublié le mot de passe . J'ai contacté plusieurs personnes chez FREE main en vain.
On m'a dit que mon compte est en compris et bloqué.
Mon adresse e-mail: ***@*** et suis abonné chez Bbox, également je ne me rappelle plus mon identifiant aliceadsl.
Pourriez vous me donner le numéro de contact de FREE ou l'adresse postale administrative afin que je puisse envoyer un courrier à ce dernier. Auparavant il y a plus de 15 j'étais abonné chez aliceadsl box et ensuite Free a acheté Aliceadsl. J'ai résilié le contrat avec Free en 2010, néanmoins j'ai utilisé aliceadsl zimbra mail jusqu'au jours le 12 février 2020 , par oubli j'ai perdu mon mot de passe, depuis je ne pouvais y accéder à ma messagerie Aliceadsl.

Je vous remercie d'avance de votre réponse.

Jean ANTHONY

bazfile Messages postés 58180 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 677 > Jean

Vu que tu n'es plus abonné chez Free il est fort probable que tu ne pourras plus utiliser ton compte mail Free, l'opérateur n'a aucune obligation de conserver active une adresse email au delà des 6 mois qui suivent la résiliation de l'abonnement (loi 2009-1572), pour les contacts de Free tu les trouveras sur https://portail.free.fr/

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