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Problème de compatibilité téléphone fixe

Résolu/Fermé
ROL33420 - 7 févr. 2021 à 10:12
Navibot Messages postés 970 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 - 7 févr. 2021 à 20:17
Bonjour : Voici mon problème:
Depuis très longtemps , j'ai une ligne de téléphone fixe avec un accès ADSL , ce n'est pas groupé , le téléphone ne dépend pas de la box .
Sur la ligne téléphonique , j'ai un poste fixe et une base avec 4 mobiles .
Depuis plus de 10 ans ça marchait bien .
Sauf que j'ai changé la base et les mobiles pour du plus moderne : CL660H de GIGASET . J'ai installé appairé et ça marchait , sauf que je me suis aperçu que internet ne marchait plus , j'ai eu l'idée de débrancher la base , et en relançant la box , ça remarchait ,j'ai rebranché la base et ...internet ne marche plus , mais le téléphone il marche . Déduction je ne peux pas utiliser la base GIGASET .
Est ce que quelqu'un aurait une réponse a mon problème ??
Merci d'avance
Rol33420
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Navibot Messages postés 970 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 214
Modifié le 7 févr. 2021 à 11:27
Bonjour

donc vous n'avez pas le dégroupage total
y a t-il toujours un filtre ADSL sur votre prise ?

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Réponse 2 / 5
ROL33420
7 févr. 2021 à 11:57
Bonjour ,
oui il y a un filtre ADSL , la configuration est la même qu'avec l'ancienne base .
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Navibot Messages postés 970 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 214
Modifié le 7 févr. 2021 à 12:40
Je ne vois plus car seul le filtre ADSL empêche ce problème .
Perso , je changerai de filtre pour essais .
La box est bien reliée à la prise ADSL du filtre et le DECT siemens est bien relié à la prise T du filtre ?
Essayez de contacter siemens au 0157324522 ; ils connaissent peut être ce bug.(maj)

ou passez en dégroupage totale !!
Ce dégroupage permet de ne plus payer d'abonnement à France Télécom. Vous cédez ainsi la totalité du fonctionnement de votre ligne au fournisseur d'accès à Internet que vous avez choisi.
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Réponse 3 / 5
Rol33420_11370 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2023
7 févr. 2021 à 12:38
La box est bien relié au filtre ADSL fourni par Orange , mais la base siemens n'est pas relié au filtre car elle n'est pas dans la même pièce , faut il un filtre a la prise de la base ?
Si non demain je vais tel a siemens .
Merci de vos bons conseils !!!
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Navibot Messages postés 970 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 214
Modifié le 7 févr. 2021 à 12:46
on a trouvé !!! il faut impérativement 1 filtre par prise
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Réponse 4 / 5
Rol33420_11370 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2023
7 févr. 2021 à 17:05
OK je vais essayer et je vous dirai .
Encore merci
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Réponse 5 / 5
Rol33420_11370 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2023
7 févr. 2021 à 17:38
Bon , les essais sont concluants : Ca marche !!!! merci Navibot
C'est tout de même super l'entraide sur les forums .
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Navibot Messages postés 970 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 214
7 févr. 2021 à 17:56
De rien !!!
Merci de mettre sur "résolu"
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Navibot Messages postés 970 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 214 > Navibot Messages postés 970 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024
7 févr. 2021 à 20:17
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
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