Problème avec messenger, qui contacter ?

Gui.broers Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème avec messenger, savez vous comment je peux contacter queulqin pour avoir de l'aide ? (Numéro de téléphone, adresse mail,..)
Merciii


Configuration: Android / Chrome 88.0.4324.93

1 réponse

Réponse 1 / 1
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 774
 
Bonjour,

Quel est ce problème?

Si nous sommes apte à vous apporter une solution ici autant expliquer mais aucune information personnelle doit être mise en avant et l'aide doit se dérouler sur le forum.

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Gui.broers Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'arrive plus à me connecter sur mon messenger. Dès que j'entre mes coordonnées, il est mis " connexion", puis 3 secondes plus tard "déconnexion". Je ne sais donc plus me connecter sur mon messenger alors que ce sont les bons identifiant et mot de passe.
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 774 > Gui.broers Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et cette connexion est depuis un pc , un téléphone, une tablette ?
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Gui.broers Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Depuis mon GSM
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 774 > Gui.broers Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et ça fonctionne comme les téléphones à écran plat?
Une application à réinitialiser peut être ?
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Gui.broers Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déjà essayé beaucoup de chose.. réinitialiser téléphone, desinstaller l'application, effacer les caches dans les paramètres,...
Rien ne va, alors que ce sont les bons identifiant et mot de passe. Je ne comprends pas et c'est extrêmement embêtant de ne plus avoir accès à messenger
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