Compte supprime

aureliebruss Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour j ai le même problème avez vous une solution merci


Configuration: iPhone / Safari 14.0.2

3 réponses

jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 774
 
Bonjour,

Ouvrir un autre compte ?
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georges97 Messages postés 13775 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 649
 
Bonsoir,

Le même problème que qui? Vous êtes des milliers à avoir des problèmes, différents, sur Facebook.

S'il s'agit d'un compte supprimé, les règles de Facebook le prévoient pour différentes raisons, qui sont exposées dans règlement. Et ils n'en font pas état auprès d'un forum quelque il soit.

CCM n'assure pas le support de Facebook et ne peux en aucun cas agir sur de comptes sécurisés en cas de dysfonctionnement de Facebook.

Aucun des intervenants n'a encore produit de méthode qui remplace ou corrige les services de Facebook, auxquels seuls leurs administrateurs ont accès..

Les procédures connues sont décrites ici:

https://www.commentcamarche.net/faq/18275-que-faire-si-mon-compte-facebook-a-ete-pirate

voir:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/859-reactiver-un-compte-desactive-par-facebook/

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37042291-compte-desactive


Votre message survient après les centaines de messages signalant les problèmes rencontrés par leurs abonnés et qu'aucun tiers ne peut techniquement ni légalement traiter.

https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers


Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories.

https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/

Cordialement
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aureliebruss Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J avais un compte messenger sans compte Facebook .
Aujourd’hui j ai crée un compte Facebook mais il a écrasé mon ancien compte messenger que j aimerai récupérer
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 774
 
Sur téléphone ?

Dans ce cas vous pouvez déconnecter le Messenger de votre compte Facebook et avec l'identifiant et mot de passe que vous avez en tête vous le retrouverez
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aureliebruss Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça ne marche pas c’est le même identifiant de connexion
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 774 > aureliebruss Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vous voulez me signifier que avec les deux Messenger sont sous les mêmes ID ?
Et que dans ce cas précis le second aurait écrasé toutes les informations du premier?

Donc peut être que c'est le même mais avec toutes conversations précédentes effacées
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aureliebruss Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je ne pense pas car ma famille peuvent voir nos anciennes conversation cependant c’est noté qu ils ne peuvent pas m envoyer de message car cette personne n’est pas disponible sur messenger
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 774 > aureliebruss Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui ça leur fait l'effet d'un compte qui les a bloqué donc ils ne leur reste que le souvenir des conversations passé et comme j'ai eu un contact qui a fermé son Facebook , je me suis retrouvé moi aussi dans l'impossibilité d'envoyer un message puisque le compte était devenu inexistant.

Il faut en faire le deuil et continuer avec le nouveau et puisque vos contacts ont garder les conversations, ils peuvent vous faire parvenir la copie sur le nouveau.
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