Message d'erreur alarmante

Chuchumoi -  
MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Un message d'erreur est apparu sur mon écran d'ordinateur, je le cite ici car je ne comprends pas bien l'anglais. Peut-être quelqu'un saisira de quoi il s'agit et pourra m'aider:

Parameters Frame Error

ME BIOS Extention module execution has halted.
Update BIOS or Management Engine firmware if problem persists.

End of POST HECI Failure.
System halted. Power cycle the system to reboot.

Memory management
Bad Pool Header
Critical Process Died

Lorsque j'ouvre mon ordinateur, je n'ai plus accès au desktop, car le message ci-haut cité apparait aussitôt et je ne sais pas quoi faire pour régler le problème.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème? Je n'ai installé aucun logiciel récemment, je ne sais pas ce qui cause ce bug....

Merci à l'avance si quelqu'un peut m'aider!
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3 réponses

jeannets Messages postés 28229 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 984
 
Bonsoir,

A mon avis, ce n'est pas un message du BIOS.. je pense que c'est un message généré par un virus ou malveillant qui s'est installé dans ton ordinateur...
Et c'est un message provenant de Windows... Tu aurais pu mettre une photo de cet écran... sur le site cjoint.com et tu nous colle le lien ici.

C'est un message à mettre dans la rubrique Virus/sécurité... pas BIOS.

Il faut attendre ta prise en charge par un spécialiste du Forum
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Chuchumoi
 
Oui, bonne suggestion. Je ferai une capture d'écran si je le peux et le publirai ici. Merci de la suggestion.
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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
Bonjour,

Lorsque j'ouvre mon ordinateur, je n'ai plus accès au desktop, car le message ci-haut cité apparait aussitôt et je ne sais pas quoi faire pour régler le problème. 


ça veut dire que tu n'accèdes plus à Windows ?

As tu accès aux barrettes mémoires de l'ordinateur ?
Si oui , débranches l'alimentation , appuie 30 secondes sur power .
Si tu as deux barrettes , enlèves en une et essaie de démarrer .
Si pareil , testes avec l'autre
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