Impossible de se connecter à instagram

Fermé
Rose21 - 25 janv. 2021 à 15:11
georges97 Messages postés 12749 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 décembre 2024 - 25 janv. 2021 à 15:59
Bonjour,

Cela fait 2 jours que mon compte Instagram est bloqué, je ne sais pas s'il a été désactivé ou supprimé. Mon adresse mail et mon numéro de téléphone ne correspondent à aucun compte. Et quand j'essaie de me connecter avec mon pseudo ça écrit "erreur réseau". Je ne peux pas non plus répondre au formulaire d'aide car quand je veux l'envoyer, ça me dit d'aller confirmer mon identité sur mon compte, or je ne peux pas me connecter...
J'ai envoyé une demande à Instagram mais pas de réponse...
Que dois-je faire ? Des personnes dans le même cas ont-elle réussi à récupérer leur compte ?
Help...
Merci pour vos retours
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1 réponse

georges97 Messages postés 12749 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 décembre 2024 2 440
25 janv. 2021 à 15:59
Bonjour,

Il arrive que des personnes y parviennent, mais pas en deux jours. Les délais se comptent en semaines ou en mois, si l'on en croit les centaines de demandes insatisfaites dans les sujets postés.

Vous ne trouverez pas d'astuces sur ce forum. Seul Instagram peut rétablir votre compte.

Voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36314938-la-securite-de-votre-compte-a-ete-compromise#answers


https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://www.instagram.com/accounts/login/
https://help.instagram.com/1068717813216421/?helpref=hc_fnav&bc=0
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