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Code pin perdu

Résolu/Fermé
Variane83 Messages postés 23 Date d'inscription samedi 16 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 17 janv. 2021 à 23:43
baladur13 Messages postés 46379 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 23 janv. 2021 à 22:16
Bonjour
Je suis en panne de mot de passe
Sur la Tv Samsung smart j’ai besoin de mon code pin pour effectuer des manipulations
Ce code pin de l’avais déjà rempli mais je ne m’en rappelle plus
Sachant qu’en mode veille je n’ai plus accès à ma télé ni aucune manipulation de chiffres ou autres
J’ai une télécommande Samsung smart remote
Donc pas accès aux manifs sans télé allumée
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5 réponses

Réponse 1 / 5
baladur13 Messages postés 46379 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 13 210
19 janv. 2021 à 19:01
Extrait du e-Manual en page 125 :
2
Variane83
23 janv. 2021 à 21:00
Après dépannage de Samsung il s’avère que votre manip est très bien mais il s’agit de le faire rapidement et souvent (je l’ai fait jusqu’à 10 fois) jusqu’au résultat puis réinitialiser avec 1111
Ouf j’ai réussi
Merci encore aux participants merci
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baladur13 Messages postés 46379 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 13 210 > Variane83
23 janv. 2021 à 22:16
Merci pour le retour
Cette précision sur le "How to" pourra, qui sait, être utile à d'autres internautes.
0
Réponse 2 / 5
Variane83 Messages postés 23 Date d'inscription samedi 16 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 1
19 janv. 2021 à 21:29
oui je l'ai fait plusieurs fois sans succès
j'ai recommencé ce soir avec les deux manipulations en jaune plusieurs fois mais sans succès
après avoir essayé: 1111 ou en desespoir un nouveau code ceci plusieurs fois
j'ai toujours les 4 cases vides avec le message "le code pin saisi est incorrect- reessayer
merci
1
baladur13 Messages postés 46379 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 13 210
Modifié le 23 janv. 2021 à 22:47
Après la manipulation de réinitialisation
Il faut modifier le code.
Pour cela à la demande initiale du code ,on met 1111 et on valide
puis on va demander un nouveau code mettre 1234 par exemple et validez.. on va peut-être demander de confirmer ce nouveau code, si oui vous remettez 1234 et validez.
A partir de là le code est désormais 1234

Voir
https://www.samsung.com/n_africa/support/tv-audio-video/how-do-i-change-the-pin-code-of-my-samsung-k-series-tv/
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Variane83 > baladur13 Messages postés 46379 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024
20 janv. 2021 à 02:00
La réinitialisation Ne fonctionne toujours pas et n’autorise pas un nouveau mot de pas après soit oooo ou 11111 toujours incorrect donc 1234 ne fonctionne pas non plus
Vraiment désolée
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baladur13 Messages postés 46379 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 13 210 > Variane83
20 janv. 2021 à 15:25
Essayez de contacter Samsung
https://www.samsung.com/fr/support/contact/
ou alors tester les 9997 combinaisons restantes (0000, 1111, et 1234 ayant déjà été explorés)
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Réponse 3 / 5
baladur13 Messages postés 46379 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 13 210
18 janv. 2021 à 00:02
Bonjour,
Quel modèle ce téléviseur Samsung ? (voir étiquette au dos)
0
Réponse 4 / 5
Variane83 Messages postés 23 Date d'inscription samedi 16 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 1
19 janv. 2021 à 18:39
bonjour
merci de votre réponse
modèle :samsung : UE65RU7405U
cordialement
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Réponse 5 / 5
Variane83 Messages postés 23 Date d'inscription samedi 16 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 1
19 janv. 2021 à 19:09
Merci beaucoup votre réponse
j'ai la télécommande smart remote : j'ai essayé de nombreuses fois ces manipulations "volume/return" vraiment sans succès
je vais essayer avec la télécommande standard sans garantie car c'est a peu près les mêmes manipulations
cordialement
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baladur13 Messages postés 46379 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 13 210
Modifié le 19 janv. 2021 à 20:04
Une fois cette manipulation faite il faut obligatoirement modifier le code PIN...
autrement dit mettre un code différent
On ne peut pas directement utiliser le code 0000 pour l'utiliser dans les conversations ou il est nécessaire.
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