Realtek disparu, plus de son

Bonjour,

Il y a quelques temps j'ai changé ma pâte thermique et depuis, je n'ai plus de son via ma prise jack avant (ni arrière). Les logiciels Realtek concernant l'audio ont disparu de mon PC (quand je veux changer de sortie son, Realtek n'est plus dans la liste par exemple). Le son par HDMI depuis ma carte graphique marche toujours.
J'ai tenté plusieurs choses en cherchant sur des forums (réinstaller les drivers Realtek, mettre à jour Windows, trifouiller dans le BIOS, etc...), sans succès. Pas de point d'interrogation dans le gestionnaire de périphériques.
Existe-t-il une solution ou ai-je simplement abimé ma carte mère en la manipulant ? Comment trouver la source du problème ?

Mon set up (Windows 10) :
- Carte mère : Gigabyte AB350-Gaming 3-CF (BIOS F23)
- Processeur : AMD Ryzen 3 1300X 3,50 GHz
- Carte graphique : Nvidia GeForce GTX 1060 6GB

Merci d'avance

12 réponses

  1. Bonjour,
    avant toutes choses on va vérifier si la carte son est bien disparu:
    Touche Windows + X > Exécuter > DEVMGMT.MSC
    (Vérifier dans entrées et sorties audio)
    1. Voilà ce que j'ai, pas de realtek
      1. @foxyfox51Voilà mon bios, je comprends pas tous les termes mais je ne vois rien concernant l'audio de désactivé.
    2. Modérateur
      Bonjour,

      Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

      1. Non elle n'apparaît pas. Installer le pilote n'a rien changé malheureusement.
        1. Modérateur
          ai-je simplement abimé ma carte mère en la manipulant


          ??

          1. Ca me paraît étrange que seul spécifiquement la carte son disparaisse si j'ai abimé ma carte mère..
            1. Modérateur
              Touche Windows + R
              Tape --> winver et OK

              C'est quoi la version ?

              Image en exemple:


              ------------------------------------------------------------------------------------

              Si pas à jour:
              Pour le mettre à la version 20H2:
              Télécharge ceci -->> MediaCreationTool20H" <<--
              Lance-le
              Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant