Impossibilité d'accéder aux numérisations
Fermé
Bonjour,
Depuis mardi dernier impossibilité d'accéder à mes numérisations, alors que tout fonctionnait à merveille depuis des mois, voire des années. J'ai un pc sous windows 10, j'ai fait appel à 2 prestataires qui gèrent mes incidents à distance et aucun n'est parvenu à rétablir ma liaison et apparemment ça viendrait de mises à jour HP à venir. Qu'en est-il exactement ?
Depuis mardi dernier impossibilité d'accéder à mes numérisations, alors que tout fonctionnait à merveille depuis des mois, voire des années. J'ai un pc sous windows 10, j'ai fait appel à 2 prestataires qui gèrent mes incidents à distance et aucun n'est parvenu à rétablir ma liaison et apparemment ça viendrait de mises à jour HP à venir. Qu'en est-il exactement ?
Configuration: Windows / Firefox 84.0
2 réponses
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Modérateur
Bonjour,
Si tu utilises un logiciel HP ... pour scanner, le problème vient peut être de la disparation au 12/01/2021 du logiciel flash player. De nombreux utilisateurs HP rencontrent ce problème.
Voir : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37041837-sujet-groupe-le-centre-de-solutions-hp-ne-fonctionne-plus
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Modérateur
Aucune solution de validée.
On a là un début de proposition de piste, mais pas de retour. Si tu veux te lancer : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37046446-imprimante-et-adobe-flash-player#2
