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5 réponses
Bonsoir à tous. J’ai trouvé une solution temporaire et un peu ennuyeuse à utiliser, mais qui fonctionne actuellement, je vous explique.
Nous sommes nombreux à avoir découvert l’existence de l’utilité de Flash Player pour les commandes du Centre de Solutions hp afin de numériser ou autre à partir du PC. Flash Player est bloqué depuis le 13 janvier 2021 selon mes constatations et infos découvertes sur le net.
Mais le module ou système Flash Player est toujours dans le PC, si vous ne l'avez pas désinstallé comme vous le demande Windows ( on n'est pas toujours obligés d'obéir ), mais inactif et bloqué par la volonté de Windows et adobe depuis cette date.
Pour contourner actuellement cette anomalie ou ce problème et continuer à utiliser le Centre de Solutions hp, j’ai tout simplement : déréglé l’horloge de mon pc qui est située en bas à droite : clic de droite sur l’heure et régler de manière manuelle avec 1 an de moins par exemple 2020 au lieu de 2021 et le Centre de Solutions hp s’affiche comme avant. Vous pouvez donc scanner et faire tout ce que vous pouviez faire avant le 13/01/2021.
Mais c’est tout de même galère, puisque après avoir fait vos scan ou autre, vous devez re-régler l’heure en automatique si vous voulez aller sur le web, sinon cela vous affiche l’anomalie d’horloge et pas de navigation possible.
J’espère que cela pourra dépanner certains qui comme moi sont embêtés par cette situation. Bonne lecture et essai. Cordialement du 85500
Nous sommes nombreux à avoir découvert l’existence de l’utilité de Flash Player pour les commandes du Centre de Solutions hp afin de numériser ou autre à partir du PC. Flash Player est bloqué depuis le 13 janvier 2021 selon mes constatations et infos découvertes sur le net.
Mais le module ou système Flash Player est toujours dans le PC, si vous ne l'avez pas désinstallé comme vous le demande Windows ( on n'est pas toujours obligés d'obéir ), mais inactif et bloqué par la volonté de Windows et adobe depuis cette date.
Pour contourner actuellement cette anomalie ou ce problème et continuer à utiliser le Centre de Solutions hp, j’ai tout simplement : déréglé l’horloge de mon pc qui est située en bas à droite : clic de droite sur l’heure et régler de manière manuelle avec 1 an de moins par exemple 2020 au lieu de 2021 et le Centre de Solutions hp s’affiche comme avant. Vous pouvez donc scanner et faire tout ce que vous pouviez faire avant le 13/01/2021.
Mais c’est tout de même galère, puisque après avoir fait vos scan ou autre, vous devez re-régler l’heure en automatique si vous voulez aller sur le web, sinon cela vous affiche l’anomalie d’horloge et pas de navigation possible.
J’espère que cela pourra dépanner certains qui comme moi sont embêtés par cette situation. Bonne lecture et essai. Cordialement du 85500
jee pee
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16 janv. 2021 à 15:15
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Bonjour,
Il est à craindre qu'il n'y ait pas de solution. Voir : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37041837-sujet-groupe-le-centre-de-solutions-hp-ne-fonctionne-plus
Il est à craindre qu'il n'y ait pas de solution. Voir : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37041837-sujet-groupe-le-centre-de-solutions-hp-ne-fonctionne-plus
Merci beaucoup pour votre réponse si rapide ! Vu le peu de coopération et l'inertie de HP, on va se débrouiller autrement ! Je ne vais quand même pas changer mon imprimante, certes âgée, mais qui fonctionne encore super bien ! Cordialement et bon week end à vous
Redbart
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jee pee
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Modifié le 16 janv. 2021 à 17:11
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Il serait très intéressant si quelqu'un possédant le logiciel HP Solution center a testé cette solution d'avoir un retour d'expérience.
Rappel, aller sur : https://www.adobe.com/support/flashplayer/debug_downloads.html#fp11
et télécharger/installer Flash Player Projector
Rappel, aller sur : https://www.adobe.com/support/flashplayer/debug_downloads.html#fp11
et télécharger/installer Flash Player Projector
jee pee
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jee pee
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Modifié le 16 janv. 2021 à 17:32
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J'ai récupéré ce logiciel, de ce que j'en comprends c'est juste un visionneur de vidéos pour les fichiers d'extension .swf (les vidéos flash player), que l'on peut aussi lire avec VLC.
Rien n'indique que cet outil présente un intérêt quelconque pour les logiciels qui utilisent la technologie flash player en interne, comme HP
Rien n'indique que cet outil présente un intérêt quelconque pour les logiciels qui utilisent la technologie flash player en interne, comme HP
lipitch
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jee pee
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17 janv. 2021 à 19:27
17 janv. 2021 à 19:27
Bonjour ...
Mon imprimante HP est branchée sur PC W7 pro ...
" Centre de solutions HP ne fonctionnait plus ...
J'ai désinstallé Adobe Flash Player du PC qui s'est mis à jour au fil du temps
J'ai réinstallé le logiciel HP ( version livrée avec imprimante HP Photosmart Premium C310 )
Adobe Flash Player s'est réinstallé mais c'est la version " Adobe Flash Player 10 ActiveX
Je pense que cette version n'est pas programmée pour s'interrompre en 2021.
Pour le moment ça fonctionne...mais jusqu'à quand ????
Mon imprimante HP est branchée sur PC W7 pro ...
" Centre de solutions HP ne fonctionnait plus ...
J'ai désinstallé Adobe Flash Player du PC qui s'est mis à jour au fil du temps
J'ai réinstallé le logiciel HP ( version livrée avec imprimante HP Photosmart Premium C310 )
Adobe Flash Player s'est réinstallé mais c'est la version " Adobe Flash Player 10 ActiveX
Je pense que cette version n'est pas programmée pour s'interrompre en 2021.
Pour le moment ça fonctionne...mais jusqu'à quand ????
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Utilisateur anonyme
18 janv. 2021 à 13:20
18 janv. 2021 à 13:20
Merci de poster sur le sujet groupé svp
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37041837-sujet-groupe-le-centre-de-solutions-hp-ne-fonctionne-plus
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37041837-sujet-groupe-le-centre-de-solutions-hp-ne-fonctionne-plus
17 janv. 2021 à 22:09
Merci beaucoup. Pourvu que ça dure.
Génial. Cela fonctionne. Tellement habitué de ma vieille imprimante pour faire de bon scan et autres.
Merci mille fois.
Bien à vous !
18 janv. 2021 à 09:47
J'ai essayé la solution de et85500 qui fonctionne parfaitement !
Merci à tous d'avoir pris le temps de répondre pour remédier à mon petit souci. Cordialement