Probléme de 4G

Résolu
Minoush75 Messages postés 7 Statut Membre -  
brupala Messages postés 115127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un soucis depuis ce matin, je n'est plus internet (hors wifi).
Ma 4G c'est coupée d'un coup. Je possède pourtant un forfait chez Free "4G illimité" depuis 5 ans et c'est la première fois que sa m'arrive. Je vois sur mon téléphone affiché "4G" mais rien. C'est vraiment l'angoisse. De plus je possède un samsung galaxy S7.

J’espère que quelqu'un pourra m'aider.
Je vous remercie par avance
Bien Cordialement

Minoush
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3 réponses

brupala Messages postés 115127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 223
 
bah,
essaie de contacter Free ....
tu crois que c'est nous qui allons réparer le réseau Free ?
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Minoush75 Messages postés 7 Statut Membre
 
Merci pour ta répondre qui me sert beaucoup
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fermiparadoxx Messages postés 15355 Statut Membre 5 978 > Minoush75 Messages postés 7 Statut Membre
 
Merci aussi de la tienne, on attend toujours....
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Minoush75 Messages postés 7 Statut Membre > fermiparadoxx Messages postés 15355 Statut Membre
 
J'étais en train d'écrire
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brupala Messages postés 115127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 223 > Minoush75 Messages postés 7 Statut Membre
 
C'est juste la première pîste, oui,
si tu ne l'explores pas, tu risques de perdre ton temps.
Après,
si c'est ton mobile qui ne fonctionne plus, la première chose à faire, c'est un reset usine.
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Minoush75 Messages postés 7 Statut Membre > brupala Messages postés 115127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ma connexion internet est revenue, merci
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fermiparadoxx Messages postés 15355 Statut Membre 5 978
 
Bonjour,

Donc 3G à la place ? Plus de connexion du tout ? Plafond data dépassé ? (même en illimité, il y a un plafond)
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Minoush75 Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour,
Merci pour votre réponse, la je n'ais plus du tout de connexion internet et je n'ais pas dépassé mon plafond. Aussi, j'ai regardé sur internet et pas de panne de réseau détecter chez Free.

Bien à vous
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fermiparadoxx Messages postés 15355 Statut Membre 5 978
 
En vous déplaçant de plusieurs kilomètres, la 4G fonctionne ?
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Minoush75 Messages postés 7 Statut Membre > fermiparadoxx Messages postés 15355 Statut Membre
 
Bonsoir,
La 4G est finalement revenue toute seule, je ne sais comment.
Merci
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brupala Messages postés 115127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 223 > Minoush75 Messages postés 7 Statut Membre
 
sûrement free qui a réparé...
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