Probléme de 4G [Résolu]

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Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un soucis depuis ce matin, je n'est plus internet (hors wifi).
Ma 4G c'est coupée d'un coup. Je possède pourtant un forfait chez Free "4G illimité" depuis 5 ans et c'est la première fois que sa m'arrive. Je vois sur mon téléphone affiché "4G" mais rien. C'est vraiment l'angoisse. De plus je possède un samsung galaxy S7.

J’espère que quelqu'un pourra m'aider.
Je vous remercie par avance
Bien Cordialement

Minoush
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3 réponses

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bah,
essaie de contacter Free ....
tu crois que c'est nous qui allons réparer le réseau Free ?
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Merci pour ta répondre qui me sert beaucoup
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Merci aussi de la tienne, on attend toujours....
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J'étais en train d'écrire
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C'est juste la première pîste, oui,
si tu ne l'explores pas, tu risques de perdre ton temps.
Après,
si c'est ton mobile qui ne fonctionne plus, la première chose à faire, c'est un reset usine.
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Ma connexion internet est revenue, merci
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Bonjour,

Donc 3G à la place ? Plus de connexion du tout ? Plafond data dépassé ? (même en illimité, il y a un plafond)
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14 janvier 2021
Bonjour,
Merci pour votre réponse, la je n'ais plus du tout de connexion internet et je n'ais pas dépassé mon plafond. Aussi, j'ai regardé sur internet et pas de panne de réseau détecter chez Free.

Bien à vous
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En vous déplaçant de plusieurs kilomètres, la 4G fonctionne ?
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Bonsoir,
La 4G est finalement revenue toute seule, je ne sais comment.
Merci
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sûrement free qui a réparé...
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