Problème ethernet

Jokeer991 Messages postés 2 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96594 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai récemment acheté un ordinateur que j'ai monté moi même. Malheureusement mon ordinateur ne reconnais pas de câble ethernet.
De plus sur la prise ethernet, il y a un voyant orange et un voyant jaune qui clignote, ce qui signifie selon ma carte mère que tout fonctionne.

J'ai téléchargé le pilote de ma carte mère (TUF B450 Plus Gaming), malheureusement le téléchargement du driver ne se termine pas et affiche le message "The realtek network controller was not found. if deep sleep mode is enable please plug the cable.".

Si certaines personnes ont eu ce problème et savent comment le résoudre, je vous en serait très reconnaissant.

4 réponses

TheBledard Messages postés 5234 Statut Contributeur 1 455
 
Salut !

Il est possible de désactiver certains controlleurs, périphérique depuis le UEFI (BIOS) ; essaye de jeter un coup d'oeil, il est probable que la carte réseau y soit désactivée.
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Jokeer991
 
Je suis déjà allé voir dans le bios et le "contrôleur réseau Realtek"est bien activé..
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billmaxime Messages postés 51888 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 050
 
salut

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu vois ta carte reseau

poste 1 photo --> clique ici

dans le Bios, pour voir si l'Ethernet est bien activé, regarde cet exemple



@+

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Jokeer991 Messages postés 2 Statut Membre
 


Le premier c'est ma carte Wifi, mais il ne détecte pas le port ethernet directement sur ma carte mère (sur lequel mon câble ethernet est branché).



Et voici pour le bios, tout est bien activé
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kaneagle Messages postés 96594 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 567
 
Bonjour,

Le bios est à jour ?

Pour les pilotes, regarde --> ICI

Ferme le pc
Débranche-le du secteur mural
Attend 5 minutes environ
Branche-le et démarre
Vois que ca donne pour l'ethernet.

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Jokeer
 
bonjour,
oui tout est à jour, j'ai suivis ce que vous avez dis. Mais cela ne fonctionne toujours pas
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kaneagle Messages postés 96594 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 567
 
Carte ethernet défectueuse ?
Voir un réparateur ou installer carte réseau ethernet.

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