"préparation de la réparation automatique" [Résolu]

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Bonjour,

Je m'adresse à vous car j'ai un souci avec mon ordinateur portable.

Au démarrage, l'écran reste bloqué sur " préparation de la réparation automatique" et rien ne se passe.
Il est impossible de cliquer ailleurs, la seule chose de que je puisse faire c'est de le forcer à s'éteindre et de le redémarrer et là même problème, écran noir avec écrit " préparation de la réparation automatique" et rien d'autre ...

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

4 réponses

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Bonjour
avez vous des données as récupérer ?

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Bonjour,
Je ne pense pas qu'il y ait de données particulières à récupérer, mise à part des logiciels comme libre office par exemple.
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Le problème est que je ne peux même pas cliquer sur " les options avancées de récupération de Windows 10." car cela n'apparait pas sur mon écran, il n'y rien pour faire apparaitre un menu ou autre.
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Vous êtes sous 10 ?

Voir ceci pour réinstaller 10 :
https://lecrabeinfo.net/telecharger-iso-de-windows-7-8-1-et-10-gratuitement.html
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15 janvier 2021
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si vous n'avez aucune données perso a récupérer
il faut réinstallez windows 10
Réinstallez Windows 10 :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer le PC
dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer la clé USB depuis un autre ordinateur fonctionnel.
vous pouvez voir ce tuto vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=MOyomBuCD_0
Pour créer la clé USB , Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Si la clé ne fonctionne pas , tentez de refaire la clé USB avec le logiciel " Rufus "
A télécharger ici
relancer " Media Creation Tool "
Dans " choisir le média à utiliser "
Sélectionné " Fichier ISO "
le fichier ISO de windows 10 va être télécharger sur votre disc dur
suivez le tutoriel suivant pour créer la clé USB bootable avec " Rufus " ici
Quand la clé USB est faite , redémarrer le Pc a partir de la clé USB
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Choisissez personnalisé (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionnez la partition principale et clic sur suivant.


L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


Suis la procédure d'installation de Windows
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : https://www.malekal.com/recuperer-les-applications-supprimees-lors-de-la-reinitialisation-de-votre-pc-en-windows-10/#Recuperer_les_applications_supprimees_lors_de_la_reinitialisation_de_votre_PC
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8 janvier 2021

Merci beaucoup pour toutes ces explications , malheureusement cela dépasse largement mes compétences informatique ... Je vais le déposer chez un professionnel directement ce sera plus simple!
Encore merci, bonne journée !
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Revenez pour nous donner la solution, ainsi vous en aiderez plus d'un ici dans le même cas que vous.

Bonne journée.