Problème de connexion Facebook sécurisé par l'authentification à deux facteursRésolu/Fermé

Question

Bonjour, j'avais activé l'authentification à deux facteurs sur mon compte Facebook. Et l'application( Google authentificator)qui m'aidait pour les codes se trouvait dans mon téléphone,  hélas celui-ci est abîmé.  Et là je n'arrive plus à me connecter et on me demande le code texto.  J'ai contacté Facebook mais il ne m'envoie qu'un mot de passe mais cela ne me permet pas de me connecter car on me demande encore le code texto.  Vraiment,  aidez-moi s'il vous plaît

3DIDDesign · Accepted Answer

J'ai réussi à me connecter! 
J'ai ajouté l'application Google Authentication à la liste des applications dans les paramètres d'authentification à deux facteurs sur mon ordinateur portable. ( Paramètres et confidentialité/paramètres/sécurité et connexion, descendre jusqu'à "Utiliser l’authentification à deux facteurs"/votre méthode d'authentification"/gérer/ajouter une application) 
Facebook a ensuite envoyé un code sur l'application Google Authentication  installée dans mon cellulaire. J'ai entré ce code dans la fenêtre de connexion Facebook. Et tout est rentré dans l'ordre. 

Voilà! J'espère que ce sera utile à quelqu'un! :)

Margo · Answer

Bonjour, je suis dans le cas que  vous avez mentionné. Je n'arrive pas à accédé à mon compte, même lorsque je mets le code généré par l'application l'authentificator. Qui peut m'aider svp?

Problème de connexion Facebook sécurisé par l'authentification à deux facteurs

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