Problema de controlador de bus USB

hola, ¿puedes enviar una captura de pantalla del administrador de dispositivos?

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Informática: Alianza de una ciencia inexacta y de una actividad humana falible

Aquí está la captura de pantalla


gracias de antemano por vuestra ayuda

Hola,

entonces intenté con drivers cloud y avanzó un poco pero todavía tengo dificultades

dispositivos desconocidos en punto amarillo
y usb2.0 vga webcam uvc
para información mi iPhone tampoco se detecta, incluso si he reinstalado iTunes, hola y todas las cosas de Apple.

el dispositivo desconocido parece ser Qualcomm Atheros Bluetooth 4.1 pero cada vez usando Windows me devuelve que Windows encontró controladores pero no puede instalarlos
datos no válidos

intenté obtener archivos de instalación pero no funciona..
es lo mismo para usb2.0 excepto que no encuentro los drivers adecuados

he estado dando vueltas desde ayer...
¿una idea por favor porque ya estoy total mente atascado

Hola,

Descarga e instala -> 7Zip 64 bits

Descarga este controlador -> Intel

Haz clic derecho sobre el controlador -> Intel(R)_USB_3.0........zip
Selecciona -> 7Zip
Elige -> extraer a "Intel(R)_USB_3.0.......\"

Ve al Administrador de dispositivos
Haz clic derecho sobre el dispositivo
Actualizar el controlador
Buscar en mi PC los controladores
Elegir entre una lista de controladores...
Disco proporcionado
Buscar
Ve a la carpeta del controlador descomprimido -> Intel(R)_USB_3.0.......
Carpeta -> Drivers
Carpeta -> Win7
Carpeta -> x64
Selecciona el archivo -> iusb3xhc.inf y Aceptar.
Reinicia.

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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor

Hola y gracias por todas estas explicaciones.

eso podría haber funcionado al principio pero desde mi problema se ha segmentado
usb2.0 vga uvc webcam
para información mi iPhone tampoco se detecta aunque haya reinstalado iTunes, hola y todas las cosas de Apple.

+ el dispositivo desconocido parece ser Qualcomm Atheros Bluetooth 4.1

pero entre tanto intenté limpiar y eliminé por error el adaptador de red de Qualcomm y por lo tanto ya no tengo la tarjeta wifi. intento recuperar los drivers pero Windows parece rechazarlos datos no válidos
voy a recuperar en detalle las informaciones de hardware PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_22311A3B&REV_31\4&23396A16&0&00E5
voy luego al sitio de DriverCloud para obtener los drivers originales
https://www.driverscloud.com/fr/drivers/manufacturercat/19-5-64/qualcomm-cartes-reseaux

cojo el archivo adecuado y intento instalarlo pero me dice que no hay ningún matériel detecté...

a este ritmo voy a tener que considerar reinstalar todo para eso...

Voy a ser más claro:

Problema de la tarjeta de red para el wifi:
https://img-19.ccm2.net/VNqE2HUdNa-vWV90lWTcppr9yPM=/0fe93f60cc7e4c4c98ed4d83005266e0/ccm-ugc/carte_reseau.JPG

detalle de hardware:
PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_22311A3B&REV_31\4&23396A16&0&00E5
error: Este dispositivo no está configurado correctamente. (Código 1)

Problema VGA webcam
https://img-19.ccm2.net/4ew65cM1izyyPo3ygBLTNPxWHkU=/7998066777614e9ebc297606ed8f2882/ccm-ugc/vga.JPG

detalle de hardware:
USB\VID_0BDA&PID_57DE&MI_00\6&2A01FA54&2&0000
error: Reinstalar los controladores de este periférico. (Código 18)

Problema de Bluetooth:
https://img-19.ccm2.net/FLywBlnl-rZCgMPJTMtQxV4nglg=/f4c4305dbf1f43e5b1729791fd779c32/ccm-ugc/bluetooth.JPG

detalle de hardware:
USB\VID_13D3&PID_3491\5&2C3B3BA4&0&8
error: Reinstalar los controladores de este periférico. (Código 18)

Tecla Windows + R
Escribe -> winver y Aceptar

¿Cuál es la versión?

Imagen de ejemplo:

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El ser humano es mejor cuando las cosas van mal

versión 1909.
para información he vuelto a desinstalar los controladores usb porque cada vez era más complicado y me encontraba al principio con
controlador de bus usb con punto amarillo
intenté instalar su controlador pero me indica sistema no compatible para información



PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&SUBSYS_201F1043&REV_21
Este dispositivo no está configurado correctamente. (Código 1)

para la red
PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_22311A3B&REV_31
Este dispositivo no está configurado correctamente. (Código 1)

Windows 10 no está actualizado.
Para ponerlo a la versión 20H2:
Descarga esto --> MediaCreationTool20H <<--
Ejecuta
Marca Actualizar este PC ahora

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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor

Hola,

voy a intentar actualizar Windows pero Windows Update no me decía nada (acabo de verificar de inmediato)

Quiero agradecerle porque esta optimización, en efecto, ha resuelto todos mis problemas.
¿Me gustaría saber por qué esta optimización no se realiza automáticamente a través de Windows Update?

En todo caso, nuevamente gracias y feliz año.

De nada,

¿Problema con el servicio MSA o WLIDSVC?
Mira --> AQUÍ

Que tengas un buen día.

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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor