Probeme pilote controleur de bus usb

Résolu
Darkangel -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je possède un ordinateur asus X756UW tournant sous windows 10 (64bits)
J'ai un soucis avec le contrôleur de bus usb meme apres une tentative de mise à jour / désinstallation

Contrôleur de bus USB
Identifiant matériel : PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&SUBSYS_201F1043&REV_21
Aucun driver n'est installé pour ce périphérique
Aucun driver n'est disponible pour ce périphérique

j'ai tout tenté en passant par différent logiciel ou site mes drivers
où puis je récupérer le drivers adéquat sachant que je n'ai pas trouvé sur le site d'asus?

Merci à vous par avance,
Cordialement
A voir également:

11 réponses

Réponse 1 / 11
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
salut, peut tu envoyer une capture d'écran du gestionnaire de périphériques ?
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Réponse 2 / 11
darkangel007 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici la capture d'écran


merci par avance pour votre aide
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
fait un clic droit sur le controleur usb puis sélectionne recherche les pilotes automatiquement
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darkangel007 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais cela m’indique;
Windows a trouvé des pilotes mais à rencontré une erreur en essayant de les installer.
Données non valides
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > darkangel007 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok, se pc de base n'était pas avec windows 10 ?
essaye avec driver cloud
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Réponse 3 / 11
darkangel007 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

alors j'ai tenté avec drivers cloud et ca a avancé un peu mais je rencontre encore des difficultés

périphériques inconnues en point jaune
et usb2.0 vga uvc webcam
pour info mon iphone n'est pas détécté non plus même si j'ai reinstallé itunes, bonjour et tous les trucs apple.

le périphérique inconnu semble etre qualcomm atheros bluetooth 4.1 mais à chaque fois via windows ca me retourne que windows a trouvé des pilotes mais ne peut les installer
données non valide

j'ai tenté de récupérer des fichiers d'installations mais rien n'y fait..
c'est la meme chose pour usb2.0 sauf que je ne trouve pas les drivers adéquat

je tourne en rond depuis hier...
une idée svp car là je séche total
0
Réponse 4 / 11
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> Intel(R)_USB_3.0........zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel(R)_USB_3.0.......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel(R)_USB_3.0.......
Dossier --> Drivers
Dossier --> Win7
Dossier --> x64
Sélectionne le fichier --> iusb3xhc.inf et OK.
Redémarre.


0

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Réponse 5 / 11
darkangel007 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour et merci pour toutes ces explications.

cela aurait peut être fonctionné au début mais depuis mon problème s'est segmenté
usb2.0 vga uvc webcam
pour info mon iphone n'est pas détécté non plus même si j'ai reinstallé itunes, bonjour et tous les trucs apple.

+ périphérique inconnu semble etre qualcomm atheros bluetooth 4.1

mais entre temps j'ai voulu néttoyer et j'ai supprimer par erreur le network adapter de qualcomm et du coup plus de carte wifi. je tente de récupérer les drivers mais windows semble les refuser données non valide
je vais recupérer dans détail les infos matériels PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_22311A3B&REV_31\4&23396A16&0&00E5
je vais ensuite sur le site de drivercloud pour en récupérer le drivers original
https://www.driverscloud.com/fr/drivers/manufacturercat/19-5-64/qualcomm-cartes-reseaux

je chope le fichier adéquat et j'essaye d'installer mais ca me dit aucun materiel detecté...

a ce ryhtme je vais devoir envisager de tout reinstaller pour ca...


Je vais donc tenter d'etre plus clair:

Probleme carte réseau pour le wifi:


détail matériel:
PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_22311A3B&REV_31\4&23396A16&0&00E5
erreur: Ce périphérique n’est pas configuré correctement. (Code 1)

Problème vga webcam


détail matériel:
USB\VID_0BDA&PID_57DE&MI_00\6&2A01FA54&2&0000
erreur: Réinstaller les pilotes de ce périphérique. (Code 18)

Problème bluetooth:


détail matériel:
USB\VID_13D3&PID_3491\5&2C3B3BA4&0&8
erreur: Réinstaller les pilotes de ce périphérique. (Code 18)
0
Réponse 6 / 11
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:


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Réponse 7 / 11
darkangel007 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
version 1909.
pour info j'ai resupprimé les pilotes usb car c'etait de plus en plus compliqué et me suis retrouvé au début à savoir
controleur de bus usb avec point jaune
j'ai tente de mettre votre pilote mais ca m'indique système non compatible pour info



PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&SUBSYS_201F1043&REV_21
Ce périphérique n’est pas configuré correctement. (Code 1)



pour le réseau
PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_22311A3B&REV_31
Ce périphérique n’est pas configuré correctement. (Code 1)
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Réponse 8 / 11
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Windows 10 n'est pas à jour.
Pour le mettre à la version 20H2:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool20H" <<--
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

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Réponse 9 / 11
darkangel007 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

je vais tenter de mettre à jour windows mais windows update ne me disait rien (j'ai encore vérifier à l'instant)
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Réponse 10 / 11
darkangel007 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je tiens à vous remercier car cette optimisation a en effet permis de régler tous mes soucis!
Puis je néanmoins demander pourquoi cette optimisation ne se fait pas via le Windows update de manière automatique?

En tout cas encore merci à vous et bonne année.
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Réponse 11 / 11
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
De rien,

Problème avec le service MSA ou WLIDSVC ?
Regarde --> ICI

Bonne journée.

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